文丨李尚龙
2008年3月13日在德国上映了一部根据真实故事改编的电影，叫《浪潮》。故事讲述了高中教师赖纳·文格尔通过课堂实验的形式带领学生体验法西斯独裁制度。在这个故事里，导演提出了一个问题：制造一个纳粹集体，要几天？
在一所德国小镇的中学校园里，一位历史老师在讲解独裁统治的课上提出了一个问题：独裁统治在当代社会还有没有可能发生？学生们都笑了，心想，这二战都过了多久了，总理都道歉了，还有啥好探讨的。
接下来，这位老师和他们班上的学生们做了一个模拟独裁政治的实验，他给这个班级组织取名为“浪潮”。他开始引导学生们设立统一的口号、用一致的打招呼方式和见面礼仪，穿同款的服装，还有一样的标志。最可怕的是，不允许不同的声音。短短三天之后，这个班级的学生失控了，忽然都对自己的组织确立了高度认同，他们团结、亢奋而激进，所有持反对意见的同学被视为异类，甚至不让他们进教室。经过一次次的升级后，同学们分成了两派：“浪潮组织”和“非浪潮组织”。后来，在同其他班级的一次群体斗殴中，历史老师意识到了事态的严重性，于是把全班学生召集起来宣布实验结束，组织解散。但是，谁也没想到，一个学生竟然因为“信仰”幻灭，开枪打伤一名同学后自杀了。
我看完这部电影后久久不能平静，因为这样的实验其实发生在我们身边的每一个角落。这样的思想也从很早就有了，古斯塔夫·勒庞——法国著名社会心理学家——因为受这种思潮困扰，写下了不朽的名著《乌合之众》，于 1895年首次出版，也因此开创了一个全新的研究领域：群体心理学。
有人批评勒庞，说他书里的研究不够严谨——比如说，怀疑他把个人的猜想当作结论，缺乏严密的学术论证等，但有趣的是，他说的所有话，在二战的德国、日本都得到了印证。
勒庞很早就开始研究群众心理学。20世纪20年代，他的思想达到了顶峰。后来很多领袖和主席都是他的粉丝，美国总统西奥多·罗斯福就坚持要会见勒庞，他曾经认真阅读勒庞的作品。但其中最循规蹈矩地跟随勒庞，并坚定地视他为偶像的，是希特勒。
那什么是乌合之众呢？
乌合之众，指的是一种群体，但不是说简单一群人聚在一起就是群体了。它描述的是一群人在某些特定情境下形成的临时的心理群体，这些群体成员在集体心理的影响下，表现出跟他们作为个体时不同的行为特征。
比如生活中，一款产品或者服务上市成为爆款之后，商家都在卖，消费者都在买，甚至有的时候大家根本搞不清楚这个产品有什么用，就开始跟着买，这些跟风购买的消费者就是这样一种群体。
还有在社交媒体上，某些话题或信息可能会迅速获得大量关注和传播，即使这些信息可能是未经验证的谣言或错误的。例如，一条关于名人的虚假新闻在短时间内被大量转发，即使后来被证实是虚假的，但已经造成了广泛的影响。
乌合之众有哪些特点？
第一个特点就是群体智力的下降。人但凡在集体里，就不容易有独立思考的能力，人云亦云，谁声音大就跟谁走。有一个很有趣的问题，当许许多多的个体汇集成一个群体后，这个群体的智力，会是人们的智力叠加的总和吗？会变得更聪明吗？换句话说，真的是“人多力量大”吗？在思想方面不是。庞勒认为，群体的智力是低于个体平均智力水平的。他还提出了一个大胆的结论：群体只乐于接受简单明了的号召和主张，不关心证据和论述，不进行分析和判断。越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到群体的拥护支持。因为整体的智力下降，所以群体特别易于被暗示所误导，相信并传播荒诞不经的谣言，接受稀奇古怪的理念。
第二个特点就是自信心爆棚，敢想敢干，横冲直撞，做事不经过大脑思考，只要一件事能挑动荷尔蒙，人们就能勇往直前，不计后果。作为个体，很多人对“胆大妄为”的事情不过是想想而已，有时候可能连想都不敢去想。就比如我一个人肯定不敢进鬼屋，不过如果有一群人跟我一起，我就敢了，而且敢肆无忌惮，奋勇直前。群体具有这样的心理特征基于两个原因：一是群体行为上“人多力量大”，个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就可以轻易实现；二是个体汇入群体后减弱或者消除了对被惩罚的恐惧。我们理解的“法不责众”，其实也是这样，别人赋予你的力量是很大的。
我曾经写过的小说《刺》讲到校园暴力的故事。我之所以这么写，是因为大多数校园暴力其实都是群体行为，如果动手的那个人周围没有围观的人，他也许不会下手那么狠。所以，对待校园暴力有个特别好的方法——把他们拆出来。他说“我们”的时候，你就看着他的眼睛，说：“别说我们，你就说你，对，就是你。你为什么要动手打我？”
当然还有更好的“拆人”的方法，当一群人跟着你的时候，你抓着一个人打，然后大喊：“跟你们其他人无关，我今天就要收拾他……”然后一边打一边跑。同理，你想让别人帮你，不是跟一群人说：“快来帮帮我。”而是要唤醒人作为个体的意识，比如你可以说：“那个穿蓝衣服的，麻烦你帮我一下。”这样，被帮助的概率就会大很多。
群体的第三个特点是情绪化、敏感化，而且急于采取行动。群体的产生和发展是靠情绪传染实现的，群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。我相信你也感觉到了，有些人一旦形成群体，就不顾事实，就想传播情绪。比如某些明星的粉丝，你跟他说明星的某部戏没拍好，他们就会成群结队地来反驳你说你知道他多努力吗。
所以，领导者对群体的动员方式，三招就够了：断言、重复和情绪传染。
作为领导者，一定要给自己的群体提出一个主张，而这个主张必须是以断言的形式提出来的，简单干脆，生动明了，迎合群体的愿望。
第二项要诀就是重复，必须不断重复，面对各种情况都要重复再重复——重要的话一定要至少说三遍。就比如小时候我们听到的广告：今年过节不收礼……我到现在也不知道这句广告语为什么好。勒庞认为把断言不厌其烦地进行重复，可以让断言进入人们的潜意识中，不知不觉让人们对此深信不疑。
还需要第三项要诀：情绪传染。领导者要依靠强烈的情绪去感染身边的追随者，再让这些追随者把这样的情绪传播出去，感染更多的人。通过情续传染唤起具有相同情绪的人，领导者的主张就会在情绪的作用下被人们接受。也许有些人并不十分认同领导者的断言，但是只要被这样的情绪所感染，最终也会成为领导者的追随者。我们经常听别人说煽动情绪，其实就是这个道理，当群体情绪失控时，真相就不重要了。
那我们顺着这本书进行一个思考：
当我们进入集体，我们的状态和判断真的会瞬间改变吗？这种理性和疯狂的二分法是不是过于绝对？乌合之众会不会在良好的领导下成为普通或者良好的公众呢？我认为你们会有不同的答案，这也是我推荐这本书的原因。不过你可能会顾虑这本书是100多年前的作品，认为会有一些理论基础已经过时，但能让我们思考的作品，就是好作品。
我在读完这本书后，有四个想法和你分享：
第一，越是进入群体，越要保持独立思考。我在一次跑步的时候，看到一群人一边跑一边喊口号。我准备跟着喊口号，但及时停住了，因为我想起我读过这本书。而这样的训练其实很重要，不从众，不跟风，不人云亦云，做真正对自己有帮助的事情，做自己认为真正重要的事。
第二，永远不要让你的情绪被别人带着走。比如，当你看到一群人唾骂别人时，不要加入。当你看到大家都在夸别人的时候，不要盲目。特想骂人、站队、为之付出全部的时候，问问自己：是我的情绪在说话，还是我的理性在操控？
第三，无论你对某个群体有多么喜爱，都要记住，你是一个可以实现无限可能的个人。你可以喜欢别人，你更可以成为别人或者不一样的自己，可以顺着集体走，但永远不要磨灭你的个性。但凡一个群体开始喊口号，开始限制你对外的探索，都请你格外警觉。
第四，可以喜欢一个偶像，但要有自己的信仰，别搞混。将某人视为偶像，本质上是因为你希望成为更好的自己，主要关乎情感；但信仰主要关乎原则，关乎理智——二者不要搞混。
我爱这世界，但我更爱一个独立思考的自己。
授权转自丨李尚龙《我想把这个世界读给你听》
华景时代 江苏凤凰文艺出版社
《我想把这个世界读给你听》是畅销作家李尚龙全“心”力作，带你重读24部西方文学经典。全新解读充分展示了作者对当代年轻的理解，能够共情他们所面临的艰难处境，给予深深的抚慰。通过名著描述的故事、名著背后的故事、作者自身经历的故事这三重故事性，展示着作者对人性与社会的思考。整本书立足于文学，但充斥作者对成长的思考和总结，让每个人在故事中，在故事揭示的永恒不变的真理中，获得生活的勇气和前行的动力。
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