阳光讯(记者 韩建军 通讯员 杨堡翔)日前,记者从商洛市丹凤县获悉,近年来,该县龙驹寨街道办事处围绕提升基层治理效能总目标,学习“浦江经验”,践行“枫桥经验”,探索开展三联调解+三级调解的矛盾纠纷化解机制,取得实效。
三联调解,凝聚合力化纠纷。实现渠道联动、部门联合、社会联调的有机统一,凝聚各方合力调解矛盾纠纷。渠道联动共享信息。依托街道综治中心平台,实现跨区域纠纷联调,提升纠纷处理效率,成功调处跨区域相关案件1起。部门联合形成合力。整合信访、公安、司法、法庭、民政等部门力量,形成合力,共同参与矛盾纠纷的调处。
同时,邀请公安、信访、社区参与,向历史遗留信访案件的当事人普法释理,理清思路,引导其正视问题,在合理合法范围内解决诉求。社会联调建立网络。动员社区、志愿者、网格员参与矛盾纠纷的排查和调处,在重点节假日开展“红袖章”志愿巡逻,排查矛盾,消除隐患。今年来,16支志愿巡逻队180人,开展巡逻220余次,确保一方平安。
三调联动,分类调处解民忧。积极践行“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷主体多元化、类型多样化、内容复杂化等新形势,优化村级人民调解与职能部门行政调解以及司法调解的“三调联动”机制,增强矛盾纠纷多元化解工作合力,推动形成共建共治共享的矛盾纠纷化解新格局。建成了街道办、鹿池社区、凤冠社区、中街社区四个信访法治化示范点。打造社区“乐享邻里”、王德厚物业调解室、“巾帼调解室”、“和为贵调解室”等调解“金招牌”,改造升级街道办行政调解室,建成标准化司法调解室。今年以来,共调解98起矛盾纠纷,其中疑难纠纷7起,普通纠纷91起。
下一步,龙驹寨街道办事处将在提升服务水平和服务能力上下功夫,及时排查矛盾纠纷,加大调解力度,提升服务质效。
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