10月29日，河南信阳固始县居民称，28日当地一美容院发生火灾致多人被困。一名参与救援的先生称，发现冒烟后赶忙询问附近商户将电闸断电。随后，他借了一把梯子上至美容院二楼窗外，“好多人在外面扔砖头砸玻璃，受力点不行。我就拿了一把锤子上去砸玻璃。消防赶到救出了4个人送医，都是女的。”知情人称，事故中被救出的有顾客和美容院员工，含1名学徒。知情人表示，事故中有亲人遇难，希望能尽快查明原因给亲人一个交代。