女子出门在外,家里没人,水表却一直转,有时一天用水10吨,甚至夸张的时候超过20吨!而让众人诧异的是,用水那么多,家中却没有“水漫金山”的漏水状况,怎么回事??
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据 家住上海浦东新区白薇路33弄港城悦府小区的居民 胡女士讲述,10月12日突然接到供水部门的电话,被告知“水表走得太快,不正常”,抄表员正在现场查看情况。而此时胡女士并不在家。
次日,胡女士联系上了上海临港供排水发展有限公司。相关工作人员回复,根据智能水表监测平台数据, 发现胡女士家从2024年10月3日至10月13日产生过高水量,10月3日用水10.58吨,平均每天用水10.6吨。10月2日至4日,我在外地旅游,是4日晚上才回家的。
胡女士说,家里没渗漏,浇花器运作也看不出异常,并且此前几个月的用水量一直非常平稳,她实在想不出“人不在家也出水”的症结在哪。
供水部门发来的用水量明细显示,今年8月和9月,胡女士家中用水量不高,大部分天数维持在一天用水1吨内。然而10月3日,突然从前一日的1.14吨增至10.58吨,后面几天一会6吨,一会10吨。到了10月10日,又出现了一个高峰,这天有20.76吨的用水量,直至10月14日回落到0.36吨。10月3日至10月13日,这异常的11天里,总计用水量达100多吨。
为了查清原因,10月17日,供水部门、小区物业等多方工作人员来到胡女士家中。
他们怀疑是浇花器半夜自动出水导致的。 胡女士讲, 当天,在浇花器不浇水的时间点,一名物业人员与她一起在露台守着,另一名物业人员在楼下查看水表,看到水表确实未转动。
记者拨通了上海临港供排水发展有限公司的客服电话。工作人员回复,今年4月3日至6月4日,胡女士家用水量为22立方米;6月4日至8月4日,用水量28立方米;8月4日至10月22日,用水量171立方米,也就是171吨。据了解,胡女士的10月账单中,第一阶梯135立方米,第二阶梯36立方米,总计171立方米。对方提及,胡女士已经向12345市民服务热线发出诉求,水表有无问题、是否再派人到场检查等,都将通过热线平台予以答复。
随后,胡女士反馈,目前上海临港供排水发展有限公司回复:10月3日至10月13日,用水量过高,有内漏现象,且夜间也有流量产生。判断为表后管道或内部用水设施漏水导致。
胡女士称,由于天气转凉,一周前她把自动浇花器的浇水频率调整为一天一次,这几天暂未收到用水量过高的提醒。后面会不会频繁发生“用水量异常”的情况,胡女士担忧不已,她表示正在考虑申请水表检测,以及请第三方专业机构检测家中管道有无漏水,也希望相关方面能及时介入,彻底查明原因。
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