上周六，《生活帮》报道了烟台市芝罘区南海大院小区的供暖问题。业主介绍，这个小区是一个老小区，之前每年都供暖，但今年因为供热公司与置业公司存在纠纷问题，导致他们700多户居民至今无法交取暖费，供暖也成了难题。

经过持续跟进，今天烟台市城管局对此做出了明确回应。

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烟台市城市管理局公用事业管理科工作人员：“我们主管部门的意见比较明确，不管是几家公司之间发生经济上的纠纷也好，或者没达成一致也好，任何一方以损害其他群众利益作为威胁条件，这一方式坚决是取缔的，而且这个是有理有据有法可依的。”

工作人员表示，今年一定会保障小区700多户居民能够供上暖。

烟台市城市管理局公用事业管理科工作人员：“我们跟光上置业说了，不要讲任何条件和理由。企业之间的纠纷，你们可以协商解决，我们也可以组织协商。同时，我们这边也协调了供热公司，供热公司已经同意，明年对换热站进行彻底改造，不需要任何居民出钱，改造费用由供热公司承担，从根本上解决问题。

经过协调，工作人员表示预计在本周解决用户取暖交费问题。

烟台市城市管理局公用事业管理科工作人员：“今年我们要求光上置业在这个周的时候，最晚这周五要把换热站通道打开，允许供热企业进去入场调试，保障今年的供热问题。只要打开以后，我们周末就向所有公众放开收费渠道。”

《生活帮》记者报道