维持十多年不变的物业费如何稳步调价？今年，徐汇区斜土街道从老旧小区物业服务品质提升难、物业费标准长期未上调、居民获得感不高等民生热点难点问题入手，坚持党建引领，因地制宜加强老旧小区提标管理工作，充分发挥“三驾马车”合力，解决居民急难愁盼问题，提升物业服务能级，推进物业服务提升与物业收费标准“同向变动”，实现物业服务质价双提升。
江南新村始建于1953年，作为首批工人新村，承载着深厚的历史记忆与文化底蕴。目前，江南新村拥有2413户居民，总人口超过8300人，其中60岁以上老年人占比高达40%。面对“历史久、规模大、老人多”的三大特点，今年，江南新村迎难而上，将“物业质价双提升”作为最重要的民生课题，努力打破老旧印象，为居民创造更加舒适、满意的生活环境。
在破解“物业费调价”难题的过程中，江南新村居民区坚持党建引领，携手业委会，共同开展物业服务质价双提升工作。居委干部通过“江南匠心舫”议事平台，深入群众，聆听居民心声，梳理出了一系列问题与期望清单。同时，依托党建联席会议，坚持全过程人民民主，确保了决策的公开、公正与透明，赢得了居民们广泛的支持与认可。
在提质先行方面，江南新村坚持聚焦痛点难点问题，以楼道卫生、停车管理等为突破口，切实改善了居住环境，展现了物业服务的实效。此外，楼组议事会常态化运作，让居民对小区事务的参与度大大提高；同时，居民的声音能够通过楼组议事会直通居民区党总支、物业服务企业，年度整改计划精准对接百姓所需，进一步提升了居民对物业管理服务的感受度和满意度。
为化解居民对物业费调价的疑虑，一方面，居民区坚持“围墙”内外联动提高服务质量，积极联结资源，跨界协作，引入辖区企业公益资源，丰富社区文化生活，增进物业与居民之间的情感纽带。另一方面，居民区通过委托第三方机构进行客观评价，明晰调价逻辑，同时街道城建中心对调价评估机制给出专业建议，增强居民的信任感；居民区党总支、居委会、业委会等多方共同努力为业主答疑解惑，搭建信任桥梁。
经过多番努力，江南新村成功实现了物业服务费的合理上调，由原先的0.8元/平方米/月调整为1.1元/平方米/月。业主参与表决率超过70%，充分表明了居民对物业服务质价双提升的认可与支持。
为更好地服务居民，物业费调价征询工作结束后，居民区、物业主动跨前，继续推进物业服务条款和业主规约的更新完善工作。同时，为进一步缓解小区停车压力和物业管理规范化，小区停车管理智能系统的升级改造项目也被提上了议事日程。
问题听得见，变化看得到，未来可预期。江南新村居民区以党建引领破解“物业费调价”难题，让质价相符引导物业管理驶入正循环，赢得业主的广泛赞许和物业服务质价双提升的“双丰收”。“物业服务越来越好，社区环境也逐渐有了新变化，作为居民，我们很开心。”江南新村一位居民告诉记者，细致周到的物业服务、充满温度的社区治理，让越来越多的业主发出了这样的赞叹。
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