“高效!给力!让我们少跑很多趟,辛苦你们上门送卫生许可证,真是太暖心了。”近日,陈履生美术馆通过“省级基层高频事项一平台办理”拿到了公共场所卫生许可证,该馆负责人连声表示感谢。
今年以来,新坝镇便民服务中心聚焦企业群众办事难点堵点,不断优化“五心办”服务模式,精心打造“‘新’心相应”政务服务品牌,将“省级基层高频事项一平台办理”和“高效办成一件事”试点工作,作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,着力构建高质、高效、便捷的政务服务体系,以温情和贴心展现政务服务的新高度。
依托“一门一窗一网”,新坝镇便民服务中心最大限度便民利企,为企业群众提供“点餐服务”。线上,推进“一网通办”,依托数字赋能和流程再造实现“一次办”;线下,推进“一门办理”,便民服务中心大厅设立综合窗口推行“一窗式受理、一站式服务”模式。截至目前,办理高频事项130余件。
民之所盼、行之所向。据了解,新坝镇便民服务中心在“高效办成一件事”工作部署之前,就先行先试,结合工作实际、整合资源,拓展“一件事”集成服务新增至12个“一件事”。目前共办理“高效办成一件事”事项317件。
下一步,新坝镇便民服务中心将以 “高效办成一件事”作为政务服务工作主线,积极探索、改革创新,用高效、贴心、务实的服务,助推营商环境提档升级,不断提升群众的获得感、满意度。
(来源:扬中市人民政府网站)
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