（记者 张苏慧）近日，走进新疆克州阿合奇县人民医院，市民何倩惊奇地发现，阿合奇县人民医院的“智慧”医疗平台真的给她节省了很多时间。平常她要来医院都会在网上提前取号，到医院之后在智慧医疗多功能自助机取号就行，一套行程下来十分顺畅，且省时省力。
（图片来源：摄图网）
这只是中国电信科技赋能智慧医疗的一个缩影。目前，中国电信正积极投身于智慧医疗体系建设，运用先进的科技手段，致力于打造覆盖诊疗全流程的便捷医疗服务新模式。
便民利医，让患者少跑腿
市民何倩感受到便捷的就医体验，得益于中国电信新疆克州分公司运用云网大数据为阿合奇县人民医院所打造的信息化医疗平台。这个“智慧”平台涵盖智慧门诊、电子病历、CA 数字认证、移动医疗、办公 OA 等多个模块。智能化的医疗系统，让医生的诊断和治疗更加准确，避免了人为因素干扰。同时，智慧医疗还实现了医疗数据的共享和交流，医生可以及时获取患者的病历和检查结果，提高了医疗决策的准确性和及时性。极大改善了以往院内服务效率低下、病人医疗感知体验差、各类系统无法满足信息化需求等问题，使医院旧貌换新颜。
在山东的张大妈同样感受到了智慧医疗的便利。只要张大妈在全市任何一家实现“检查检验结果互认”的医院进行相关检查检验后，结果将默认上传至互认平台。当张大妈来到市内另一家医院就诊时，医生只需通过信息系统，即可自动获取张大妈一定时限内在全市各医院的检查检验结果。如果检验结果符合当前诊疗需求，即可直接作为诊断参考依据，避免了为张大妈重复进行相同的检查检验项目。这是中国电信东营分公司携手市卫健委建立的覆盖全市医疗机构的检查检验结果互认平台，通过与省级平台对接，实现资源共享，有效减少了患者重复检查，优化了医疗流程。
天翼云电脑助力医院提高服务水平
“您这血压控制得挺好，按时吃药就行。” 在宁夏中卫市海原县树台乡大嘴村村卫生室里，患有慢性病的李大爷完成血压监测，拿了常用药，“嘀”的一声就完成结算，整个过程不过三两分钟。“现在村卫生室刷一卡通就能就医结算，对我们老年人来说，真是很方便。不过，之前村卫生室办公电脑老旧、卡顿，有时候还要等半天，自从村卫生室装上了新电脑，村民排长队的情况再也没有出现。”
李大爷口中的新电脑就是天翼云电脑。中国电信宁夏海原分公司工作人员在日常走访中了解到，基层医疗机构普遍面临电脑设备陈旧、运行缓慢等突出问题，且这些问题已影响到医疗服务的效率，给村民就医带来了不便。于是，主动对接县卫健局，提出使用云电脑代替传统电脑的解决方案，并得到积极响应。
有了云电脑，不仅村民看病更方便了，村医们的工作也更加得心应手。据村卫生室大夫介绍，“给病人诊断完之后，在电脑上我们就可以快速写病历、开药，将一手资料及时、快速地输入到系统中，开什么药，花多少钱，报销多少，所有的明细一目了然，实现了健康档案、电子病历、药品管理等功能，真正解决了老百姓看病难的问题。”
注入AI，促智慧医疗服务模式升级
“现在去医院看病可麻烦了，最近天翼智慧社区公众号新出了一个功能，身体有点小毛病在手机上就可以联系到专业的医生，可太方便啦！”住在友好路某小区的张女士所说的就是近日中国电信上线的全民智慧医疗服务——“AI全科医生”应用，此应用在各平台上线后不久就获得了大批群众的使用好评。
现在好多地方都有电信的“AI全科医生”应用，而且医生诊断得特别仔细，回复特快！如今，在中国电信翼支付客户端、中国电信ITV平台、天翼智慧社区公众号、智能音箱等都全新上线“AI全科医生”应用，该应用基于人工智能的“医生大脑”，用户可实时与医生进行在线交流，并且支持12000多种常见疾病、125种罕见疾病的咨询，实现纸质医学检查报告的拍照上传诊断，其诊断准确率达到了98%以上。
“前几天我儿子教我用遥控器测心率，还可以和医生对话，现在科技真是太发达了！”张奶奶在电视机前激动地说道。在中国电信ITV平台，用户可以实现边看电视边体检，不仅可以通过康养遥控器检测血压、心率等，并且“AI全科医生”已升级语音呼叫使用、用户只要对着电视说出“AI医生”“全科医生”“社区医生”等关键词，就可直接唤起应用打开AI医生服务。
诊疗过程结束后，在中国电信各平台“AI全科医生”应用会进行详细的诊断分析，并将这些分析结果留存下来，根据每位用户的健康数据、生活习惯和病史等信息，量身定制适合用户的健康建议和方案，提供个性化的健康科普知识和健康管理服务。无论是饮食建议、运动计划，还是疾病预防和早期发现，“AI全科医生”都能提供全面而细致的指导和支持。最后，用户可以直观通过自动生成的健康报告数据，更好地了解自己的身体状况，采取有效的措施来维护和提升自己的健康水平。
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