前几天，在上海站，准备回新疆老家的哈女士（化名）着急地向上海铁路警方报警，称与七旬的姐姐走散了，自己和家人在候车室寻找1小时未果。哈女士表示，因为姐姐年纪大了，不会讲普通话，又没有手机等通讯设备，没有任何办法能联系到她，乘坐的火车又临近发车，一家人心急如焚。在民警的快速反应和多方联动下，20分钟内姐妹俩团圆，顺利踏上返乡的火车。
当天下午3点多，上海站派出所民警陈彦到场后，将哈女士姐姐的体貌特征通知到各岗位民警大范围寻找。此时，旅客的家人接到了轨交警方的电话，称哈女士的姐姐在北广场的地铁3号线求助，现在与民警在一起。了解到情况后，民警立即带领哈女士通过最便捷快速的路线，很快到达地铁7号口，哈女士顺利见到了其姐姐。
轨交民警：“她说不来普通话。”
铁路民警：“普通话听得懂吗？”
旅客家人：“听得懂。”
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姐妹俩见面后激动不已，拥抱流泪。返回候车室的路上，旅客向民警连连感谢。
铁路民警：“让她休息一下，她也累了。”
旅客：“你们很好，真的好，一家人。”
铁路民警：“都是一家人。”
在此，上海铁路警方提醒，上了年纪、有语言障碍或行动不便的老人前往车站、地铁站等较为拥挤的公共场所时，家人应加强看护，避免导致老人走失。如遇老人走失，请第一时间报警寻求帮助。
来源：上海静安
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