“开口说话”是世界上最简单的事情
但好像也是最难的事情
不会拒绝、常受委屈、被人误解
我们遇到过无数“开口之后”陷入的窘境
而他却说:
大多数的沟通疑难
都不在「台前」的言语
而是发生在「后台」那些
观念的落差
他是《奇葩说》第三季的奇葩之王
被人称为“辩论之神”的
黄执中
11月2日/3日下午
执中学长将携新书
《开口之后》
做客钟书阁 · 广州店&深圳店
一起聊聊,我们怎么“开口”
01
《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的首部个人作品。
黄执中说,《开口之后》的“后”,并不是时间先“后”,而是在言语背“后”。
一个人所有的可能性,都藏在他开口之后的话语里。
在一些需要表达能力的场合,因为自己“开不了口”而影响结果,使自己陷入对沟通的恐惧里,这是几乎我们每个人都会经历的普遍遭遇。
或许有很多书会教我们那些“说话的技巧”,而黄执中却认为,绝大多数的沟通问题,重点不是卡在“怎么做”,而是卡在了“是什么”和“为什么”。
在沟通中,人们面对的场景,几乎没有一样的。
好比“如何拒绝朋友借钱”。我看过有些书,会给出公式,要读者记住三步骤:“正面拒绝+指出难处+表示同情”。说是用这一招,就能拒绝对方,又不伤感情。
对此,都不用特别吐槽。大家只要在脑中各自代入实际生活,就会发现在沟通中,面对不同的对象、不同的个性、不同的交情、不同的场景一一得到的反应,根本天差地远。
光想靠着公式拒绝,效果会很玄。
相比于技巧,观点更重要。
什么是沟通、哪些问题是沟通问题、哪些根本不是沟通的事情……当沟通的观点建立后,就会发现,所谓的“技巧”似乎并不重要。
我们并不是口才不好、不会说话,而是没办法开口拒绝。
02
在书中“开口之前我都在想些什么”这个部分中,有一节是“善意假设与恶意假设”。
黄执中曾在微博上的答疑案例中,谈到过这个概念:
黄执中说,人的动机其实是非常模糊、非常脆弱,是随时会调整,非常不可靠的。而互动,可以决定一个人的动机。
书名虽是《开口之后》,却有很多能让我们在“开口之前”想得更明白的观点——学会创造选项、分清“事实”与“评价”、沟通中的透明与一致……
而在观点之后,就是黄执中从事沟通教学二十多年的海量案例。
同事老是找我帮忙,怎么说不?
生活中如何面对强势的人?
怎么安慰失恋的朋友?
做不到快速接话怎么办?
不敢拒绝、怕尴尬、态度强势、社交恐惧、改变家人、尬聊……在这些案例之中,有许多看似是沟通问题,实则并不是。
只有识别出问题,才能有机会去解决问题。这本书或许无法立刻解决眼下的沟通困境,但却能“授人以渔”,让开口之后不再是尴尬,而是我们真实的心声。
黄执中
《奇葩说》第三季奇葩之王。辩坛名人,享有"辩论之神"的称号。2003年第六届国际大专辩论赛亚军兼最佳辩手;2003年第二届海峡两岸大学生辩论赛冠军兼蝉联最佳辩手;2004年第三届海峡两岸大学生辩论赛亚军兼两度蝉联最佳辩手;2005年第七届国际大专辩论赛蝉联最佳辩手。
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