大象新闻记者 贾利超

日前，在安阳市文峰区京林中央公园小区，发生了一起居民与物业之间的纠纷问题，虽经多次调解，但问题始终未能得到有效解决，双方的矛盾逐渐激化。关键时刻，身为律师的人大代表黄海均积极介入，充分发挥专业特长和桥梁纽带作用，积极化解矛盾，促进了社区的和谐稳定。

纠纷的起因是居民家里因失火造成经济损失，居民认为物业发现火情，未及时破门灭火，没有尽到责任，应赔偿自己的损失。得知这一情况后，人大代表黄海均律师主动来到社区，深入了解双方的诉求和困难。他首先与该居民进行了面对面的交流，倾听她的心声和诉求。

随后，黄律师与物业管理人员进行了座谈。物业方面表示，物业公司已经尽到了自己的义务。黄律师运用丰富的法律知识，耐心进行调解，居民和物业双方逐渐放下意见分歧，开始理性地沟通和协商。双方表示，会换位思考，尽快达成一致意见，共同维护小区的和谐。

此次纠纷的调解，充分展现了人大代表密切联系群众、积极为群众排忧解难的担当和作为。通过深入社区，倾听民意，人大代表不仅化解了矛盾，还增进了居民与物业之间的信任和理解，为构建和谐社区发挥了重要作用，进一步助力五星支部创建。

编审：孙喜增