日前,记者在永登县采访时了解到,永登县政务服务大厅着力提升“永登事·用心办”政务服务品牌,通过严格的规范要求,以主动、精准、高效的服务方式,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
县政务大厅醒目位置粘贴有《兰州市政务服务窗口工作人员行为规范》,明确了工作人员的职责与行为准则,时刻提醒工作人员以专业、热情、高效的态度为办事群众服务。为了给办事群众提供更加便利的服务,大厅设置了智能样表机,办事群众只需轻轻一点,即可获取各类业务的样表,清晰明了地了解所需填写的内容和格式要求。考虑到部分办事群众的特殊需求,大厅新添置了不同度数的老花镜,让老年办事群众也能轻松阅读和填写相关材料。接下来,该政务大厅还将不断创新服务方式,提升服务水平,强力推进“小县大城”建设,在全面打造黄河流域生态文明强县、奋力谱写中国式现代化永登篇章的征程中贡献更多政务服务力量。
兰州日报社全媒体记者 周靖博 见习记者 秦文玉
责任编辑:王旭伟
来源: 兰州晚报
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