乐安生态环境局在开展“转作风、提能力、抓落实”为主题的作风建设专项行动及深化“三服务”活动以来,乐安生态环境局政务中心窗口为了给群众提供优质高效服务,让群众更加满意,窗口人员严格遵守中心的规章制度,努力提高服务水平和办事效率,以文明热情的工作态度、优质高效的办事效率,做到零投诉。在乐安县政务服务中心进驻窗口及人员综合服务考核中,乐安生态环境局窗口被评九月份红旗窗口称号。
乐安生态环境局政务中心窗口作为改进作风、解决问题、联系群众、服务群众的主阵地,帮助群众解决办事“最后一公里”的问题,建立“绿色服务通道”,对重大工程和重点项目用地实行急事急办、特事特办、随到随办。为帮扶企业解决实际困难,及时动态调整、公开各类审批服务事项的服务指南和办事流程,协助乐安县政务中心就生态环境行政事项办理流程制作宣传视频,让企业、群众更加直观了解行政事项办理流程、提高群众的知晓度,确保行政审批行为规范、公正透明、廉洁高效,持续提升群众对生态环境领域审批服务工作的满意度。
下一步,乐安生态环境局驻乐安县政务服务大厅窗口将立足自身职能,严格依法依规审批,及时调整工作思路,不断创新工作理念,把环保审批与服务发展紧密结合,在工作中加强服务,在服务中强化效率,努力打造良好的办事环境和营商氛围。
编辑:陶沙
审核:东云
来源:经济晚报速新闻
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