观点:姚俊倩
撰稿:姚俊倩、余俊茹
责编:余俊茹
排版:姚漫玲
这个问题,我相信也是很多律师的疑问。
法律体检,很多律师都有做出过尝试,但得到的反馈,大多都不是很好。
要么企业老板压根不感兴趣,要么ta做着做着就没下文了,律师收到的体检问卷寥寥无几。再或者,律师辛辛苦苦做好了法律体检、出具了体检报告,企业却没有任何签约意向……
为什么会出现这样的情况?
律师伙伴们,不妨先问问自己这几个问题:
01 对于法律体检,企业老板的态度如何?
02 什么样的法律体检,对企业老板更有吸引力?
03 如何推广法律体检,获客更加高效?
04 做完法律体检,如何跟进成交签约?
01
对于法律体检,企业老板的态度如何?
大家觉得,绝大多数的企业老板,现在对于律师的法律体检是一个什么样的态度?
积极配合?消极抗拒?还是觉得无所谓?
说实话,目前法律体检,是官方倡导的举措,旨在优化当下的营商环境。
在各个平台检索“法律体检/法治体检”时,你会发现,来自司法部、省政府、市政府、乡镇政府、律协、街道办甚至商会等等各个级别、各个机构的新闻,真是不少。
按理来说,这样的政策指引下,法律体检应该是很重要的,企业老板也应该会很配合的。
但就目前市面上律师提供的法律体检服务而言,很多老板是真的不愿意做的。
像考试一样,发试卷给企业老板做题,一做就是一两百道题,它会对企业老板形成一个非常大的负担,让客户有种梦回高中的感觉。
体验感真的非常不好。
所以你看,关键问题,还是出在律师设计的法律体检上。
02
什么样的法律体检,对企业老板更有吸引力?
既然如此,那什么样的法律体检,对企业老板来说会更有吸引力,会让ta们更愿意做呢?
核心就四个字,省时省力。
首先是在形式上。
纸质试卷的方式,真的真的太麻烦了。你想,老板得找有桌子有椅子的地方坐下来,找笔,才能开始填。
而且,填好了,律师收回去,也得对着题目一题一题手动改,再总结统计、出具报告,真的很耗费时间和精力。
所以说,我更推荐大家,借助线上的智能系统进行法律体检。
这样,企业老板通过手机做起来很方便。
不用装什么APP,也不用装什么小程序,就只需要点击一个链接就能开始填。
而且,我们收到问卷结果后,也不需要花费太多功夫,后台就立马就能生成万字左右的智能体检报告。
对于客户而言,又很省事儿,收到反馈的速度也快,服务体验感就会比较好。
然后,就是在法律体检调查问卷的题目设置上。
市面上90%的法律体检题目都太多了,一两百道题,没个一两个小时的功夫,根本做不完。
你想想,有哪个企业老板会愿意花那么多时间去做一个法律体检?
所以,我们在设计题目时,要尽量精简。
像我们LegalMVP研发的法律体检工具包,就只设置了30道题,客户花5分钟就能做完。
虽然题目少,但涵盖的范围却不少。这30道题,适用于全类型企业,能针对企业高发的8大类法律风险及30项查验指标,进行较为全面的筛查。
除此之外,还有一个情况,就是很多律师伙伴设计的法律体检题目,都在让客户“自证有罪”。
比如,问企业:是否在招聘的广告当中使用了歧视性的话语?
这种问题导向性太明显了,企业答的时候就会觉得不舒服,觉得自己被冒犯了。
你说,企业要是真的出现类似的情况,ta要如实回答吗?因为老板知道这是不对的,要是说实话不就自认自己不守法了?
所以,我们在设置问题时,一定要尽量避免这样带有明显否定性的导向。
在LegalMVP出品的企业法律体检工具包的法律体检题库中,我们针对人力资源、财务税务板块这种很容易出现类似的敏感、涉密的问题中,我们就非常注意这一点。
比如说这道问题:
这道题的背后,是一个用发票抵税的严重风险。
但是,我们的问法中,没有责问客户是否做过什么违规的行为,不做价值判断,只是问一个事实。同时,把事实的责任,归给了其他人,企业老板答起来就会轻松很多了。
在选项的设置上,我们也不是非对即错、非黑即白的。
给了客户一个可以站着说话不腰疼的选项,叫做“不清楚”。
客户可以不告诉我们实际情况,即便ta选的是不清楚,我们也能够告诉ta相应的风险。因为不清楚,并不意味着就没有风险。
我们将企业日常经营中高危的行为都用中性的方式给问出来的,老板做起来没有负担,但也能真正帮ta发现问题的。
03
如何推广法律体检,获客更加高效?
想要追求获客高效率,那自然是能链接到的潜在客户越多越好。
所以,在智能系统的帮助下,大家可以和政府、司法局、街道办、律协、商会、工会、创投、园区等各种机构谈合作。
而这些机构下的企业,往往有几十甚至上百家。
所以,律师能利用一次法律体检的活动,就和上百的潜在客户实现批量链接。
比如,我们可以和各地的司法局合作,或者搞专家闭门会,举办新《公司法》相关的讲座。在讲课结束后,顺势引入你的法律体检服务。
也可以直接合作推广法律体检。
比如,与商业机构合作,像本地的人力资源协会、注册代理记账公司等等商业类型的异业联盟,展开法律体检的活动。
告诉客户:现场的大家都可以享受到优惠。前5名扫码预约上的免费,前100名预约上的,享受5折优惠。
不同场合、不同合作对象,咱都有不同的法子来吸引客户来做法律体检。
04
做完法律体检,如何跟进成交签约?
批量链接到了许多潜在客户后,接下来,要做的就是分门别类地做跟进了。
我们可以有的放矢地筛选出,其中律师有机会转换成实际案源的优质客户。
比如,我们在填写了问卷的100家企业里,根据ta们填的情况,筛选出10家重点拜访的客户,和ta们约好时间,对体检结果和体检报告进行一次现场的汇报与讲解。
我们也准备好了80页+的体检结果现场汇报课件,帮律师对于这些企业存在的法律风险,进行深度挖掘和介绍,为后续签约常法或者转化专项,做好前期铺垫。
现场汇报时,还可以配合我们准备好的8000字+体检后现场访谈问题清单。
就像医生把脉会诊,根据病人实时的回答,给ta相应的诊疗建议一样。
这份访谈问题清单,基于企业体检当中发现的风险,我们在现场问诊,再给客户去解读报告。
通过现场访谈暴露出来更多的问题,去刺激客户产生法律需求,做好价值塑造,让ta知道这个时候就需要请律师帮忙解决问题了。
至于剩下的90家,我们就直接线上发报告就好了。
每一个题目回答字数大概在200~300字左右,不会太长,不然客户也不会去看。
如果客户看了报告,产生了问题或者需求,自然会主动联系上我们。
这样,律师就可以非常极速地完成一次政府公益化法律体检,同时我们也获取了非常精准的客户线索。
05
结语
现实证明,法律体检真的能带来案源,但前提是,你的法律体检路子找对了。
从法律体检的前期研发、合作开展到后续跟进,每一步都需要律师站在成交签约的最终目标上,做出合理的设计。
通过LegalMVP的企业法律体检全套工具包,提高体检的质量与效率,同时给几百家企业体检,还能提升体检的水准和质量,实现批量+高效获客。
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