华西社区报记者 胡晴琴 视频 赖浩
10月30日，成都利丰物业有限公司在安得天馨酒店体育场隆重举行“匠心筑梦 技创未来”2024年度员工岗位技能竞赛，来自公司旗下多个项目的六支精英队伍，近百名员工参加此次竞技赛。
上午9时许，随着激昂的音乐响起，六支参赛队伍迈着整齐的步伐依次入场。他们身着统一的工作服，面带自信的笑容，展现物业人积极向上的精神面貌。随后，成都利丰物业有限公司总经理钟义萍向大家作动员讲话，她对参赛选手表示热烈欢迎，并鼓励大家在比赛中展示自我、赛出水平、赛出风格、以赛促练，为今后工作奠定更坚实的专业基础。
据介绍，本次竞赛共分为四大板块，分别是客户服务岗位技能、工程维修岗位技能、秩序维护岗位技能以及环境保洁岗位技能。每个板块都设有不同的考核项目，涵盖了从基础操作到复杂故障处理等多个方面，全方位考验物业参赛员工的专业能力和综合素质。
在客户服务岗位技能竞赛中，参赛选手们不仅需要展示其良好的沟通技巧和服务意识，还要面对模拟客户的各种需求进行有效应对；工程维修岗位技能则侧重于考察员工的实际操作能力与应急处理能力，如设备检修、电路排查等；秩序维护岗位技能竞赛通过模拟突发事件情景，检验员工的安全防范意识和处置突发事件的能力；而环境保洁岗位技能竞赛则通过实际操作展示，如地面清洁、玻璃擦洗等项目，来评估员工的细致程度及工作效率。
“在比赛过程中可以看到，各个团队的参赛人员都具备极高的专业素养和服务能力，这是建立起一支高水平物业服务团队的基础。”现场评委说。
经过一天的激烈角逐，各个项目的优胜者相继出炉。在颁奖典礼上，公司领导亲自为获奖者颁发荣誉证书及奖品，同时也对所有参赛选手的努力给予高度评价。
赛后，钟义萍在接受记者采访时说：“此次技能竞赛的成功举办，不仅提升了员工们的业务能力，也增强了团队之间的协作精神，我们也希望通过这种形式彰显公司对于提升服务质量、打造专业团队的决心与信心。接下来，我们将继续发挥专业优势为广大业主提供更加优质的服务，共同创造更加美好的生活、工作空间。”
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