【蓬友·邻好】以用促学，学用相长！白沙街“双百”社工讲师团开讲啦|白沙|社工|蓬友·邻|讲师团

开篇语

“创新社会治理，最终是为了让群众得实惠”。党委社会工作部的成立，是坚持以人民为中心的发展思想的体制呈现，也是建设美好社会的机构抓手。蓬江区委社会工作部自今年4月成立以来，一直面向社会找方法，打开大门搞治理，深入基层化纷争，努力构建一个既充满活力又拥有良好秩序的社会治理共同体，为全力冲刺千亿GDP强区目标提供社会治理保障。

今年9月，区委社会工作部牵头启动“蓬友·邻好”基层治理项目，标志着蓬江社会工作迈入新阶段。从10月起，“蓬江发布”推出“蓬友·邻好”栏目，深入报道我区关于人民建议征集、基层治理及基层政权建设、“两企三新”党建、行业协会商会改革发展、社会工作专业人才队伍建设和志愿服务等方面的社会工作动态，敬请各位读者关注，提出宝贵意见建议。

以用促学，学用相长

白沙街“双百”社工讲师团开讲啦

“工欲善其事，必先利其器。”对于社会工作者而言，日常工作的利器便是他们所掌握的专业知识以及熟练运用的工作技巧。为了进一步促进同僚间的思维交流和经验共享，白沙街道社会工作服务站成立了“双百”社工讲师团。该团队通过结合讲师的理论教学与导师的实践指导，不断革新社会工作服务的理念、知识技能以及方法技巧，旨在推动工作服务的专业化和精细化发展。

讲师携社工

共学理论提技能

白沙街道社会工作服务站的“双百”社工团队持续利用社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善等“五社”的资源联动优势，依据前期建立的档案资料，深入了解服务对象及其家庭的基本情况和具体需求。他们以解决问题为核心，积极为辖区内的困难群众和特殊群体提供专业、贴心、多元的综合服务，助力他们提升能力，实现助人自助。为了进一步提升同工们的业务技能和服务水平，除了定期参加督导组织的常规培训外，白沙街道社会工作服务站的持证社工还主动发挥主观能动性，自2022年起组建了白沙街道“双百”社工讲师团。

白沙街“双百”社工在讲师的主题授课下学习相关专业知识

“各位学员好，今日我为大家讲授社工项目活动方案的写作方法技巧，具体包括十要素，分别是项目名称、简介、背景……”以此为工作特色，社工站不仅采用讲师授课的方式，让学员们通过听课学习具体个案、小组和社区三大实务工作手法，掌握社区活动组织策划的技巧以及文书撰写的心得体会，还通过头脑风暴、商讨研究、归纳反思、总结优化和经验交流等互动形式，促进大家在集思广益、共同学习和互相商讨的过程中，深入理解和全面掌握“双百”社工日常工作及服务所需的各项专业理论知识和实务技能。针对每年6月举行的全国社会工作者职业水平考试，持证的社工们为已报名的学员提供备考强化培训，详细讲解考试的知识要点和重点，并慷慨分享个人的心得体会和宝贵经验。目前，已经成功举办了30多场主题授课，培训受益人次达到1200人，学员们在培训后普遍反映内容实用，满意度高，并给予好评。

导师带学员

专业实践促发展

社会工作者通常为各类有困难的群众和特殊群体提供专业服务。为了更高效地解决求助者所反映的紧急、困难、忧虑和期盼的问题，以及他们所面临的各种困境，扮演着政策倡导者、宣传教育者、服务提供者、赋权增能者和资源链接者等多重角色的社会工作者需要具备全方位的综合技能。

资深社工在工作服务过程中向学员们传授工作经验

“他山之石，可以攻玉”，白沙街“双百”社工讲师团的成立，不仅标志着工作模式的积极创新，同时也是社工倡导“助人自助”“赋权增能”等专业理念和“传帮带”工作精神的传承延续。这种模式与传统的集中培训和其他学习方式有所不同：在社会服务实践过程中，由共事的资深社工作为导师，结合社工专业理念并紧密围绕工作服务经常发生的各类问题境况进行现场讲授。导师与学员在交流过程中在形式新颖、内容精简之余，还会以通俗易懂的语言、深入浅出的方式和身临其境的案例总结归纳并讲述传授自身的宝贵经验以及有效做法，在提问释疑中减少因不熟悉而产生的尴尬和拘束，使听讲的同事们感到更加亲切。让听讲学员们倍感亲切。针对学员反映的疑难个案处理上，资深社工导师将提供专业具体且实操性强的量体裁衣式辅导，帮助他们在实务技能和服务方法上不断进步。这不仅有助于发挥集体智慧的头脑风暴效应，还能增强团队合作的凝聚力，并全面推动工作效能的最大化。

“三人行，必有我师焉。”讲师团每月的朋辈团辅培训让我受益匪浅。经验丰富的前辈在个案实践中为我们提供专业指导和点拨，使我们对解决特殊疑难问题有了更深入的理解。特别是对于像我这样入职时间不长，且非专业科班出身的新手来说，这些指导尤为宝贵。社工小李深有感触地说道。

团队聚合力

服务提质增成效

经过长期的工作服务实践和专业研究探索，白沙街道社会工作服务站及其开展的个案跟进服务取得了显著成效。这些成果多次在《中国社会工作》期刊、“广东社工”“广东省双百工程”以及《江门日报》等国家、省、市级主流行业媒体平台上发表，充分展示了蓬江区在社会服务工作方面的先进经验。