阳光讯（记者 张晶）“你好！我现在遇到一件麻烦事，我奶奶最近常去参加所谓的‘健康讲座’，已在那里购买了几万元的保健品，我不管怎么说，她都不听，说是买的药包治百病，我无法阻止她，希望你们帮忙想想办法阻止一下她。”10月29日，西安市莲湖区惠民北坊社区网格员在巡查到保温瓶高层时，接群众反应自家老人被不良商家忽悠，购买了上万元的“保健品”，已严重的影响到正常生活。为了守护老人的财产安全和身体健康，网格员迅速行动起来，随即上门为老人做思想工作。

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网格员以入户信息登记工作为契机，敲开了老人的家门。在信息登记的过程中，通过一来一回的对话，敏锐地捕捉到老人购买“保健品”的详细经过，包括参加健康讲座，购买高额的药品种类，以及商家发布的一些夸大信息等，在获取到足够的信息后，网格员结合实际案例，深入浅出地帮助老人识别“保健品”的陷阱，普及一些常见的保健品诈骗手段和防范措施，并叮嘱老人要理性消费，有时间可以多来参加社区的各类反诈知识科普活动，提高防骗意识和自我保护能力。

经过2个小时的耐心解释和劝导，老人逐渐认识到自己购买保健品的问题所在，并表示以后会更加谨慎，把“上课”的地点由商家变成社区。

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据了解，下一步该社区将联手社区律师、辖区民警，持续开展形式多样的反诈知识科普活动，提高辖区老年人防骗意识，守护老年朋友健康幸福晚年。