今天遇到一位人品极差的客户,我们差点着了他的道,我们修了十几年的电脑了,我们从来不坑任何一位客户,但我们从来也不会被任何一位客户给坑了,做人做事要讲道德与良心。

一位客户带着一台笔记本电脑进店除尘清灰,他说笔记本电脑电池没电了,直接拆机清灰就可以了,赶时间急用电脑,看他坐在旁边等电脑,于是店里师傅就直接给他电脑进行拆机,拆机的过程中客户说出去有急事,让我们快速修好电脑,他说很快就回来取走电脑,于是支付20元钱后就离开了,结果拆开电脑后维修师傅愣住了,师傅说:不好,我们可能中招了,听到维修师傅的话后我放掉了手中正在维修电脑主板的活,我走到拆开的笔记本电脑前一看,发现我们可能中了刚走那位客户的计策了,这台笔记本电脑由于主板进水腐蚀严重,电脑都开不了机还除尘有何意义,这明显是客户想要花小钱来修大故障的计策。

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客户笔记本电脑进水后主板腐蚀

看到这台电脑主板进水腐蚀后我让店里维修师傅停止对这台电脑的任何操作,保持现状等客户来看,大约20分钟后客户来取电脑了,我们说电脑是进水不开机的电脑,客户却说不可能,刚刚在家里还正常使用,我们是专业干维修的人员,电脑能不能正常开机使用我们还不清楚么,客户说电脑进水他不清楚,但电脑之前是正常开机,他让我们把电脑给他还原成来之前能开机的状态就行,电脑进水的事不找我们,这话差点没把我给笑喷,电脑不能开机的原因就是主板芯片腐蚀导致电路故障,要是把电脑修开机了不就是把电脑给修好了么,把我们当小孩哄呢?

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触摸板位置进水严重

无论维修师傅怎么跟他解释他都一口咬定电脑来之前能正常开机,说白了就是耍无赖的行为,说实话,修好这台电脑也不是什么难事,但想坑我们也不行,我让客户去任何一家电脑维修店去检测,只要有一家电脑店能出具这台电脑主板的状态能正常开机证明,那我们愿意承担这个责任,否则没门,无论你怎么耍赖我们都不会买这个“单”,这关系到一个人的人品问题了,我最讨厌内心黑暗不敞亮的人。

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客户在店里赖着不走了

对待无赖就要用无赖的手段,既然说不通就不用再多说没用的话了,20元除尘费用退不了了,手工费,另外,带着电脑快快滚蛋,要么报警处理,要么直接自觉点带着电脑滚出去,这位客户最终还是选择了滚出去了,但是站在门外豪横了一下,他用手指着店里的维修师傅说:你给我等着。说实话,我一年听这样的话不下于10次,但每次都是等到过年都没等到什么结果,说这话的人都是喜欢吹牛皮的人,都是纸老虎,都法治社会 ,说这些没用的狠话有何意义呢?不还是赔了夫人(损失20块钱电脑除尘费用)折兵(电脑坏的还是坏的)吗?

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