前脚总部还说愿为学员转课一事尽力，后脚所有分校都关门了。市民贺女士向新民晚报“新民帮侬忙”反映，一家名叫“Mad Science”（神奇科学家）的培训机构“一夜间所有分校突然关闭”，一时间所有家长都“没了方向”。
退课申请
未获同意
贺女士告诉帮忙君，2021年4月起，她给女儿报名参加了“Mad Science”的双语科学课。之后，又陆续参加了其他一些课程，如冬夏令营、国际头脑奥林匹克创新集训班等。
2023年10月，贺女士的女儿被新加坡国际学校录取，需赴新加坡读书。
后来女儿在这家机构上课就少了，但只要一回国度假，仍然会坚持上一点课。
Mad Science
贺女士讲，新加坡学校的放假时间，与国内的寒暑假并不匹配，这导致女儿无法参加冬夏令营及其他集训活动，最终，她思前想后，决定退课。据统计，贺女士女儿尚余76课时和冬令营课程包，价值约2万元。她向店方申请退课退费，但未获同意。
10月28日，帮忙君联系该机构，总部一位工作人员反馈，公司收到了贺女士的退课申请，但难以满足她的退费要求。目前的协商方案是，如有其他家长购买课包，他们愿积极努力协商转课，即将贺女士女儿的课程，转到其他转课孩子名下，这需要一些时间来处理。
昨夜今晨
突然关闭
仅仅过了两天，昨天深夜，贺女士突然收到“机构关闭”的消息。
据一份“Mad Science神奇科学家闭店公告和学员安置方案”表述：
我们决定停止上海门店的经营。
另有一份《关于“Mad Science”存在经营风险的公告》称：
上海纳萨教育培训有限公司承租长宁来福士广场场地经营“Mad Science”品牌，有延迟支付租金的情况，存在一定的经营风险，友情提醒家长谨慎消费。
落款是“上海来福士凯旋商业管理服务有限公司”，时间为10月30日。
关于“Mad Science”存在经营风险的公告
同时，还有一份公告显示：
上海君遥科技发展有限公司和上海纳萨教育培训有限公司，分别承租晶耀前滩商场，共同经营“神奇科学家”品牌。现该商户因自身情况目前无法为您提供相应的服务。
落款是“晶耀前滩商场营运管理中心”。
帮忙君登录“Mad Science”官方网站后发现，“Mad Science”在全国范围内共有19个办学点，其中上海6处（含1处为公司办公点）。5家分校分别位于七宝万科中心、长泰国际广场中心、长宁来福士中心、LCM置汇旭辉中心、星耀前滩中心。
帮忙君了解到，此前，长泰广场分校已在10月中旬关闭，租赁方指出，该机构拖欠租金、推广费、物业管理费等，被取消租赁关系。
帮忙君从“Mad Science”一名工作人员处获悉，他们也是刚刚得知“上海5家分校目前均全部已关闭”。
多方联系
音讯皆无
帮忙君了解到，“Mad Science”神奇科学家成立于2013年，是一家“专注科学素质培养”的机构。2015年，该机构在浦东长泰国际广场开出第一家办学点后，又在上海陆续开出了多家直营店。前些日子，长泰广场办学点忽然关闭，公司总部回复称，是门店内部装修，原长泰学生被分散到其他办学点上课。
昨夜今晨起，社交媒体上开始出现不少家长的评论。
现在课包里还有常规课+ted课+vexgo课程……属于深度绑定了。
我还剩82课时。
昨天还在接收消息，今天就关闭了。
还有家长提到：
跟我签合同的，租赁场地的，客服人员使用的企业微信号，分属3家不同的公司。
截至发稿时，此前与帮忙君沟通转课一事的总部老师电话始终无人接听；官方咨询热线4006015158在“嘟嘟嘟”地响过几次后，提示“您拨打的电话已关机”“对方无应答”；机构官方公众号尚未发布相关信息。
家长们急切希望，机构能尽快给出回应，并拿出妥善的解决方案。对此，帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字| 陈浩
摄影 | 陈浩 受访者
编辑 | 钱俊毅姚储杰
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