齐鲁网·闪电新闻11月1日讯今年以来,为持续优化营商环境,助力民营经济高质量发展,广饶县工商联、广饶县行政审批服务局联合发力,探索构建“商会+政务服务”新模式,整合惠企服务资源,搭建政企常态化沟通交流机制,打造民营企业高效服务新渠道。
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在广饶县中小微企业商会“政务服务驿站”,经过帮办代办的咨询解答、填报指导,李先生很快就拿到了变更后的营业执照。李先生不仅感受到了服务模式的创新,办事体验也在不断提升。
办事群众李辉说:“我是来办理营业执照变更,和去窗口办业务不一样,我可以就近选择驿站办理,而且根据大多数的业务办理在这边都能完成。”
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商会政务服务驿站充分发挥党建带领作用,利用机关党组织优势和商会行业优势,广饶县行政审批服务局党总支与县中小微企业商会党支部互联互动,实现组织共建、党员包联、资源共享、发展共赢。
广饶县行政审批服务局帮办代办室负责人房振峰说:“我们依托县中小微企业商会办公场所,设置了咨询接待、服务对接、宣传亮化的政务服务区,配备了“1+1+N+N”的专业服务团队,为企业开办、企业准营等涉企类政务服务事项提供“保姆式”定制化精准服务。”
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为畅通服务渠道,该驿站建立了“全覆盖走访”问题征集、“线上线下融合”联动对接、“全流程闭环”事项办理、“专员包联”专家服务和“清单式分析”专项问题解决等工作运行机制,实现了“有事找驿站,全程快帮办”。
闪电新闻记者 陈海涛 东营报道
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