泰安市新泰吾悦华府的业主陈女士给《生活帮》反映,自己买的新房是开发商的样板间,问题很多,一直拖着没有解决。

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泰安市新泰吾悦华府业主陈女士:这个房子是一个样板间,就寻思精装修的房子,搬进去就住了。签了合同,领了钥匙,也没领着验房。我也不懂,我就进去放上水,打扫卫生,楼上就往家里漏水,找人去修,修了三次,现在还没有修好,一个小卧室的木地板还没有铺。还有两个灯就在干湿分离的那个地方,原来给弄也没有弄。充个手机,插上插座,墙上都有电,感觉电人。

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帮办:现在您给我们打这个电话有什么诉求吗?

泰安市新泰吾悦华府业主陈女士:现在我们也没有办法,想让你们催催他。要是能给解约,就马上解约合同,不能解约的话,就马上给我们去修。

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为了了解情况,帮办大富联系了新泰市吾悦华府的房修部门。

泰安市新泰吾悦华府房修陈经理: 我们这边一直在跟业主积极沟通,之前有一些户内分办的问题,可能是分办的不太清楚。之前我们和物业这边,有一些扯皮的地方。后来经过沟通也已经没问题了。前天和业主联系过了,这两天也在积极对接。

帮办:目前这些问题都整理出来了吗?

泰安市新泰吾悦华府房修陈经理:今天上午,我们已经和业主见了面,商量维修哪些问题?维修哪个部位?已经做了一个需要维修的明细。和业主现场对接了一下,今天下午就会安排人去处理。

帮办:不管怎么样,我觉得买了咱的房子,咱也上点心,维修和维保也是咱的义务和责任,对不对?

泰安市新泰吾悦华府房修陈经理:对,这户业主我们一直在正常沟通,这个你放心。

帮办:咱们如果能加快进度的话,最好加快一些,让业主早日住上自己心仪的房子,您看行吗?

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泰安市新泰吾悦华府房修陈经理:行!

泰安市新泰吾悦华府的房修经理表示,由于前期分办不明以及物业沟通等问题,导致陈女士家里维修不及时。也希望之后他们多沟通早维修,业主早日住上新房。

《生活帮》记者 大富报道