推进医养结合是优化老年健康和养老服务供给的重要举措，为多层次满足老人健康养老需求，威海市环翠区探索建立以居家医养为主、社区康养为辅、国企央企加盟为支撑的多元化医养模式，为老人提供持续性、针对性、精细化的优质医养服务，以“零距离”的医养服务托起老人幸福“晚晴天”，获得“2024年全省医养结合高质量发展创新引领区”称号。
医养结合服务团队，当好老人“大管家”
一看见家里又来了“白大褂”和“红马甲”，90岁老人戚其芳开心地笑了。
这天又是上门服务的日子，像往常一样，在做了例行问诊检查之后，针对老人腹胀症状，威海市环翠区张村镇卫生院中医医师为老人做了艾灸，还教给老人一些养生保健知识，社区网格员则耐心地帮助老人在手机上缴纳居民医疗保险，老人乐呵呵地一再说“谢谢”。
戚其芳家住张村镇世纪新城，由于年龄大、腿脚不灵活，生活中难免有不方便的地方。帮助她解决各种难题的，便是由医护人员和社区网格员组成的医养结合服务团队。“张村镇卫生院的医生经常上门给我量血压、做艾灸，社区网格员三天两头来帮忙，跟我自家人似的。”戚其芳说。
“垂暮不离亲，养老不离家”是广大老年人养老的心愿，但居家老人看护难、照料难也是很现实的问题。环翠区积极探索居家康养新模式，把医养结合的养老服务“搬”进老人家里。
“针对社区居家养老老人，我们和各社区网格员建立了医养结合服务团队，医生定期上门提供健康服务和康复训练等医疗服务，网格员提供生活上的照料，实现了优势互补。”张村镇卫生院副院长于彦永介绍。
“他们定期通过电话询问我有什么需求，还经常上门服务，成了我的‘生活健康总管家’。”提起服务团队无微不至的照顾，戚其芳赞不绝口。
不同家庭的老人对照护的需求不一样，服务也不能千篇一律。“以前是菜单式服务，把服务项目写在单子上，让老人自己选。现在我们改成按需定制，老人需要什么服务，我们就提供什么服务。”环翠区卫生健康局副局长刘向阳说。
住在家庭、医在身边、养在社区，环翠区还组建了环翠医院集团，整合区级资源及9处基层医疗机构、81处村卫生室、15处社区卫生站，实现医养服务全覆盖，常年可为6万多名老年患者提供优质健康服务。同时，以“家医”为主体组建107支居家医养服务团队，为失能、高龄、残疾等群体提供医疗、康复等上门服务，实现“小病在基层，大病到医院，康养回社区”的良性循环。
“6012349”，24小时贴心守护
“你好，我想订餐。”扫一眼钟表，临近11点，家住威海市环翠区鲸园街道祥云花园的戚燕拿起手机，拨通了“6012349”云智慧养老便民服务中心的电话。
“好的，阿姨，稍后会有工作人员把套餐送到您家里。”
“6012349”云智慧养老便民服务中心工作人员拎着盒饭，一路小跑，爬到4楼，抬手敲门。接过盒饭，戚燕打开一看，“有鱼有虾还有菜，全是我爱吃的。”
提前预订，按时送达，对戚燕来说，非常方便。“‘6012349’对我们老人来说太好了！我们老人不熟悉智能手机，有需要就打个电话，不管是出门打车、家里的家电维修，还是咨询政策甚至问天气状况，立马给你解决。”
老人在家有人照顾，出门办事方便，这得益于环翠区创新打造的“6012349”云智慧养老便民服务中心，老人足不出户拨打“6012349”，就能享受到专业化、标准化、个性化的照护服务。
家住文化东路41号的姜宝麟聊起“6012349”云智慧养老便民服务中心，同样感受颇多。姜宝麟70多了，患有高血压和冠心病，需要常年吃药。“我在家感觉不舒服了，就打‘6012349’，家庭医生就上门来了。”
从助餐服务、助医服务到日间照料、呼叫服务、文化娱乐、健康指导等等，“6012349”云智慧养老便民服务中心打造没有围墙的养老院，真正将居家养老服务送到老人身边。
“通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业和一套管理机制的有机结合，中心建成全省首个市域一体、覆盖城乡、惠及全体居民的便民服务和居家养老平台，为老人提供24小时贴心守护。”威海市“6012349”便民服务中心社会事务部部长邹佳美介绍。
品牌引领，绘就养老新图景
早上9点后，位于威海市环翠区温泉镇的六和园康养中心内渐渐展现出生机勃勃的一面，长者们开始了属于他们的活力时光。
有的长者约好志同道合的友人，或是满心欢喜地在阅览室读书，或在书画室挥毫泼墨；有的长者兴致勃勃地打台球、乒乓球，相互讨教切磋；还有的长者在庭院内闲庭信步，享受惬意时光。
“很舒适！”谈及在这里的生活，住了3年多的孙淑香老人竖起大拇指，“工作人员照顾得很好，医疗条件也不错，吃得好、住得好，我每天都很开心。”老人还提到，中心经常组织文体活动，让养老院里有了更多欢声笑语。
除了本地居民养老，六和园康养中心还成为旅居养老的热门目的地。来自安徽的杨继昌老人连续在这里度过3个夏天了，“我去过很多养老机构，从总体来看，六和园软硬件都不错，环境好、服务好，幸福感很高，明年我还来。”
“六和园康养中心是一家集医疗护理、居家生活、营养餐饮、文化养心和健身康复等全方位服务于一体的养老机构，各种软硬件设施齐全，让长者得到有责任、有专业、有温度的照护。”六和园产业发展有限公司院长助理刘晓梅介绍。
为进一步扩大医养服务供给，环翠区高标准打造9处镇街养老服务中心以及115处日间照料中心、15处农村幸福院，健全完善高龄津贴、长寿补贴等制度，持续加大政府对医养健康工作的保障力度。
同时，发挥市场主体作用，累计扶持民企举办养老机构23家，配备床位4251张，护理型床位占比达82%，位居全省前列。同时，引进华夏城疗愈基地、中西医结合医药服务等项目，搭建智慧医养信息平台，建成77处社区食堂和农村老年餐桌，形成医养结合全链条发展的“环翠路径”。
“近年来，环翠区持续打造系统、连续、优质、高效的‘环翠医养 健康长寿’品牌，在全省率先成立区级医养结合服务中心、镇级服务站，为老年人提供全方位、多层次的医养结合服务。接下来，我们将紧紧围绕‘医疗机构+家医团队’‘政府引导+企业支撑’‘本地居民+外来游客’‘全龄友好+全龄康养’四大重点，高标准提供质优、便捷、多元化服务，用‘医养结合’托举起幸福‘夕阳红’。”刘向阳表示。
（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 董晓亮）
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