10月23日、24日,按照油田公司“大培训、大练兵、大比武”活动部署,辽河油田物资公司(招标中心)公司举办了首届生活行政服务员和保安员的实操技能竞赛。75名选手同台竞技,展示风采。
赛前,该公司组织了两期专业的赛前培训,邀请多名油田技能等级鉴定特聘教师进行培训。23日9时,竞赛正式开始。生活行政服务实操竞赛内容丰富,分为服务礼仪展示、突发事件处理、业务服务三个方面,共8个小项。
“喂,是119吗?广茂小区10号楼3单元发生火灾,疑似电动车引起的火灾,火情较大,有人员被困,请尽快赶来。我叫xx,手机号xxxxxxxxxxx,我会在小区东门接应你们。”这是突发事件处理科目的特服电话使用,这一环节考验选手沟通的准确性和高效性,确保信息传达无误,为解决问题争取时间。选手的沉着冷静,赢得了考评员连连点头。
业务服务科目涵盖会场布置、卫生间清洁消毒、会议现场服务程序、走廊楼梯卫生检查。“首先做好准备工作,穿戴好防护用品,在通风场所按比例配制消毒液,将配制好的药剂存储在相应的容器里,放置“暂停使用”告示牌,由上到下依次清洁消毒……”选手严格按照卫生标准执行,不放过任何一个细节,用行动诠释对卫生的重视。
保安员实操赛场上同样精彩。竞赛内容涵盖了单兵徒手列队、心肺复苏、交接班记录三个关键项目,全面考核保安员的业务能力。
“立正、稍息、跨立!敬礼、礼毕!向左转、向右转、向后转!齐步走、立定!正步走,立定!……”伴随着考评员朱芳勇洪亮的口令,选手依次完成单兵徒手列队考核项目。每一个步伐、每一次转身都彰显出他们扎实的基本功和高度的纪律性。这不仅是对日常训练成果的展示,更是他们职业形象的生动体现。
整个竞赛过程中,实操考评员们以专业的眼光和公正的态度,认真观察选手们的每一项操作,严格评判;核分员们则严谨细致地核算分数,保证竞赛结果公平公正。
赛后,不少选手表示受益颇丰。“一些平时可能会遇到,但是我不知道怎么解决的情况,通过这次比赛我学习到了应该如何去处理,从容地完成。”“希望公司可以多举办此类比赛或培训,让我们也有机会提升自己的技能。”
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