11月1日，始锋悦府碧桂园物业服务中心、咸安区浮山街道金桂社区始锋悦府小区党支部及业主委员会将两面写着“文明执法心系城，和谐创建显真情”“城管执法一马当先，文明执法树新风”等字样的锦旗送到了湖北省咸宁市咸安区城市管理执法局高新片区，感谢该局为小区居民解决油烟困扰。

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近日，始锋悦府小区居民通过12345公共服务热线，反映该小区内地下车库油烟味给小区居民生活带来不便的问题。接到投诉后，咸安区城管执法局高度重视，迅速组织人员对该小区内油烟来源进行检查，发现该小区门店从事餐饮服务经营的部分商户的油烟净化设施存在不完善或未正常使用的情况，加之地下停车场的油烟管道被腐蚀破损导致油烟泄漏。

针对存在的问题，该局执法人员对餐饮服务商家立即下达了责令改正通知书，要求相关餐饮经营户限期安装或维修油烟净化器，确保油烟排放达到国家标准。同时，该局执法人员协调住建部门督促该小区开发商对地下停车场的油烟管道进行维修。经过商家的积极整改和开发商的及时维修，在不到两周时间内，该小区地下停车场内的油烟味已经基本消除，居民们的生活环境得到了极大的改善。为感谢该局执法队员快捷高效、执法为民的工作态度，小区党支部及业委会专门制作了感谢锦旗相赠。

该局高新片区相关负责人表示，锦旗是荣誉，是居民对城管工作的认可，也是一种鞭策。在今后的工作中，区城管执法局会一如既往地将“执法为民、服务为先”作为工作的出发点和落脚点，全心全意为人民服务，真心实意为群众解决困难事、烦心事，共同缔造干净整洁、文明有序的城市生活环境。（来源：咸安区城市管理执法局章和开 贾红玲 胡小红 记者胡毅；编辑：邱水英）