近日,乐刻运动作为“共享健身房”的典型案例登上央视《东方时空》。
今年是《全民健身场地设施提升行动工作方案》实施1周年,我国多地都在探索建设城市社区15分钟健身圈——居民从居住地步行或骑行不超过15分钟范围内,就有群众性体育活动的场地设施。乐刻作为新型的小型健身房代表,以其月付制、24小时、好团课、一卡多门店通用、无推销等商业模式,获得广大居民的喜爱,目前在全国布局超1600家。
据央视《东方时空》报道,传统健身房大多距离居民小区较远,费用高昂,营业时间相对固定,难以满足部分居民的需求。而“共享健身房”更多地分布于居民社区周边,扫码进入、扫码打开跑步机、灵活预约、电子屏幕签到,采取全天候开放的智能化管理方式。专家指出,这种模式降低了运营的人力成本,还通过对用户健身数据的记录与分析,提升了整体服务的质量。
据了解,成立于2015年的乐刻运动是过去10年,国内规模增长最快的健身房品牌。旗下子品牌有乐刻健身、FEELINGME乐刻私教馆、闪电熊猫健身、小瑜荚、飞踹运动等,在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等29个城市开设超1600家门店。其中,作为主力品牌的乐刻健身,大多开在小区楼下、写字楼、地铁口,一卡多门店通用,能够最大限度降低用户抵达健身房的成本。
用户健身最普遍的诉求是便利、实惠、放心、自由和好教练,乐刻一直以来就是按照这样的诉求设计了自己的产品,打造15分钟健身圈,推广按月支付的方式。乐刻运动联合创始人兼联席CEO夏东在接受央视采访时表示,“我们一直持续地关注、引导教练,(希望)帮助用户养成好的运动习惯。”
据悉,国内健身行业职业化程度普遍偏低,教练很容易流失。在这样的背景下,乐刻在2020年第一次提出“健身教练新十年”计划,为教练设计了“培训师”、“高收入”、“课程研发”、“健身网红”、“运营管理”、“门店合伙人”6条职业发展路线,让教练们在乐刻的平台上找到最适合自己的路径,帮助教练持续发展和成长。目前乐刻全平台教练已超10000名。
此外,随着体育产业数字化转型成为共识,乐刻也在深入实践全服务场景数智化。目前乐刻业务大多已实现在线化,用户获取信息、购买、约课、写评价都会在App上,一方面提高了便利度,同时也提高了各个环节的透明度。2023年,乐刻还着力推进了训练计划的在线化,让教练给用户上课履约的过程更加透明,并且通过做好在线化工具体系、训练库、动作库,为教练不断赋能。此外,乐刻还推出了教练分、无忧换、准时宝、精准体测等产品,锁定教练服务底线。
据悉,乐刻在数字化方面的投入仍然保持较高水平,不断引入成熟的数字化人才,目前乐刻技术团队接近200人,将为未来乐刻万店规模的高效运营和管理、更多服务场景的探索,以及用户体验的持续优化,提供强大的数字化技术加持。
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