经过这些年的不断迭代,微信已经从最初的「小而美」,发展到成了现在的「大而全」。
集社交、娱乐、工作、出行、购物、金融等各类服务于一体。
虽然体积膨胀这件事被很多用户被吐槽,但话说回来,其也满足了用户不断扩大的需求。
而且不仅是加入新功能,从近两年的趋势看,微信还有意将部分功能逐步独立出来。
比如微信输入法、微信翻译就先后上线了独立应用,为广大用户提供了新选择。
值得一提的是,近年来微信在电商领域也进行了一系列的尝试和布局,以扩展其商业生态系统。
比如今年 8 月,微信将视频号小店升级为了微信小店,正式吹响了入局电商的号角。
不止如此,后续微信还给微信小店推出了一系列扶持措施。
包括降低入驻门槛和保证金、在搜索入口内增加「小店」入口、搜一搜结果页面中增设「小店」频道等等。
(图源微信)
看得出来,微信这波势必要将微信小店给「盘活」了。
而就在最近,微信官宣,又正式上线一款独立重磅 App—微信小店助手。
目前,各大应用商店均可下载体验。
至此,商家将可以通过微信小店助手在移动端轻松管理店铺,同时实现与微信生态中其他功能的无缝连接。
可以看到,其底部共有四个 Tab,分别是首页、消息、成长、店铺。
基于此,可以对商品、交易、消息以及店铺进行管理。
不得不说,虽然微信小店助手刚上线,但功能看起来还是十分齐全的。
有了微信小店助手,商家可以随时随地对店铺进行管理。
(图源 @微信派,下同)
首先,商家可以通过小店助手 App 添加、编辑和删除商品,配置优惠券等设置多种营销活动,以此吸引客户。
其次,通过微信小店助手 App,商家可以随时查看店铺的相关数据和指标。
比如交易、商品、直播和短视频数据等等。
商家还能在后台看到客户的精准数据,如地域分布、购买频率等等。
此外,无论是顾客消息还是系统消息,App 都可以及时查看。
比如当有新客户咨询时,客户页面会实时提醒。
商家可在 App 内回复顾客咨询,并发送订单、推荐商品,提高顾客成交转化。
与此同时,顾客的新下单记录、顾客付款、发货以及退款等订单的信息,也都一览无余。
基于此,商家可以实时及时了解订单状态并及时处理客户问题。
至于成长专区,则提供了不少运营店铺的相关教程,非常适合新手店家。
总而言之,微信小店助手为微信内的小商家们,提供了一个十分实用的管理平台。
借助这个新 App,商家变现将变得更加方便和快捷。
照此来看,微信向着微信 OS 的道路上依然在大步迈进,而电商或将会是接下来的发力点。
那么问题来了,你看好微信这波操作吗?
评论区聊聊。
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