为维护交通运输市场主体和人民群众的合法权益，提高辖区群众对出租汽车市场打非治违专项行动的知晓度、参与度和满意度，引导公众积极配合交通执法工作，10月30日，邓州市交通运输综合行政执法大队结合执法工作实际，开展“执法开放日”活动，邀请市域3家巡游出租车、网络预约出租车企业和从业人员代表，到交通执法一线观摩。
“你好，请出示营运证和从业资格证，谢谢配合。”在市中心医院附近路段，执法人员对一辆网约车实施检查，确认该车司机双证齐全后予以放行。另一辆出租车在接受检查时，被发现未在车内置服务监督卡，执法人员对其进行批评教育并消除违法行为后放行...
执法现场观摩持续了半个小时，观摩代表“零距离”接触、“全过程”了解执法检查流程。随后，观摩代表们来到大队机关，参观了大队案件处理及12328热线受理相关科室，详细了解了投诉受理、案件处理流程等情况。
观摩结束后，召开了“执法开放日”座谈会。大队相关负责人在会上详细介绍了近期开展的“打非治违”专项整治行动中，对出租汽车市场的整治情况，结合真实案例，解读了专项行动查处的多起非法营运、违规揽客等违法违规行为的处罚情况，并 耐心细致地解答代表提出的问题，倾听代表们对维护出租汽车市场运营秩序的意见建议 ，加强良性互动与沟通交流，广泛接受群众监督。
代表们表示，此次活动拉近了交通执法部门与从业人员的距离，对执法部门的执法过程有更直观、更近距离的了解，增进了彼此之间工作的理解和支持，更有效地消除了群众对日常执法工作可能产生的矛盾和误解，提升了双方工作配合度和服务效能，从而共同维护好交通运输市场秩序。
下一步，该大队将以“执法开放日”为契机，转变工作作风，认真倾听群众声音，收集采纳意见建议，以问题为向导，切实维 护好交通运输市场秩序，持续促进交通执法队伍规范化、文明化、公正化、便民化，不断提升人民群众的获得感和满意度。供稿：薛 飞(邓州市交通执法大队)
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