眼下,哈尔滨已经进入供热期,个别居民家暖气跑冒滴漏、憋气等问题客观存在,为了第一时间为业主解决供热问题,恒大雅苑、恒大御景湾等小区的物业水暖工主动当起了供热公司的“替补队员”,为暖气不热的业主家排忧解难。

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“您家地热的滤网堵了,清洗之后很快就能热起来了。”12日下午,哈尔滨市道里区恒大雅苑小区业主张先生从外地出差回家发现,家里的暖气不热,张先生因为刚刚搬来不久,不知道小区归哪个热企供热,于是便拨打了物业客服,物业公司的水暖工马上上门来维修暖气。记者看到,一名维修师傅用扳手为业主拆卸过滤网,用扳手拧下堵头,取出滤网,使用刷子及清水将过滤网清洗干净后,再将过滤网安装回去。整个过程不超过10分钟,但是对于增大进水量,恢复供热管道的良性循环起到至关重要的作用。

“阿姨,您家的暖气管道排完气,如果还有什么需求请随时联系我们……”物业工作人员一边擦着手上的污水,一边和业主王女士说道。在哈尔滨恒大御景湾的小区里,物业的水暖工将软管和小水盆放在一旁,并关闭所有的阀门,随后打开进水阀和第一路单路进、回水阀门,插上软管,软管另一头放入水盆,然后打开回水排气阀,开始排气,直到放出清水无气泡。经过排气,供暖管道内的热水得到了良性的循环,室内温度有效提升。

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据金碧物业相关负责人介绍,为确保业主温暖过冬,自9月份起,物业工作人员配合供热公司对换热站、主管网、楼内立管等供暖设施、设备进行逐项排查。正式供热后,金碧物业全力做好供暖后维修保障工作,加强供暖期日常巡视检查,确保供暖设备安全稳定运行。结合供热管网入户阀过滤网易堵影响采暖效果的情况,自10月中旬起,金碧物业管辖的哈尔滨市、齐齐哈尔市、大庆市、牡丹江市共24个小区,同步开展免费入户给管道排气、清洗过滤网的暖心服务,并向业主宣传用热常识。

  • 龙头新闻·生活报记者:仲亮;摄影:仲亮