近年来,瓜州县渊泉镇榆林社区持续优化网格、细化管理,不断提升网格管理和服务能力水平,真正做到了聚焦民生办实事、部门联动微治理、解决问题出实效,给群众带来了满满的安全感和幸福感。
聚焦精细治理,优化健全网格管理。坚持党建引领多网融合,合理划分网格,建强网格队伍,优化人员配置,统筹整合综治维稳、安全生产、民生保障等重点工作,推动网格化管理与各项重点工作有机融合。完善在职党员“双报到”、党员志愿服务机制,通过楼院微课堂、小板凳议事会等形式,引导在职党员志愿者队伍参与风险隐患排查、矛盾纠纷化解、政策解读等活动38场次,着力提升了社区服务水平,让群众切身感受到了“触手可及”的社区服务。
凝聚多元力量,持续激发治理活力。社区推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式,由辖区共驻共建单位认领包挂小区,430名在职党员深入结对共建小区,通过入户走访、电话巡访、日常宣传等形式,围绕群众诉求、政策宣传落实等民生实事,制定职责清单、建立服务台账,持续跟踪落实。深化党员干部、网格员、志愿者等网格力量体系建设,同步整合平安创建、环境卫生整治、民生保障等相关职能,着力推动“多网合一”,构建形成“网格呼叫、社区处置、部门报道”的工作机制,确保治理管用、基层好用、群众受用。
创新治理模式 充分释放服务效能。社区认真践行群众“诉说有人听、困惑有人解、困难有人帮、矛盾有人调”的工作方法,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,形成社区整体一张网。聚焦困难家庭、孤寡老人、留守儿童等弱势群体,通过“民情访谈、入户走访、微心愿征集”等方式落实“服务田”。至目前,社区开展结对帮扶、爱心义剪、爱心义诊等志愿服务活动24场次,常态化收集民意120余条,解决物业纠纷、邻里纠纷、楼顶漏水等治理难题36件。切实解决了基层治理中的痛点、难点问题,居民群众满意度与幸福感不断提高。
来源:瓜州县委政法委
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