□本报记者 杜怀宇

近年来，绥芬河市加快构建具有口岸特色的志愿服务体系，为高质量发展、可持续振兴贡献志愿服务力量。

健全体制机制，以制度化推动志愿服务规范发展。发挥市直单位及社会组织职能作用，组建理论宣讲、生态环保等8支常备志愿服务总队和电商行业、边城骑士等17支特色志愿服务总队，形成“1+8+N”的志愿服务工作推进机制。全面推进在职党员下沉社区“双报到、双服务”制度，统筹建设市、镇、社区三级志愿服务常设阵地，在党群服务中心、景区、政务中心等公共场所布设105个志愿服务工作站点和特色志愿服务岗，便于为群众提供志愿服务和参与志愿服务，截至目前，全市在“黑龙江志愿服务平台”注册志愿者达到22809人，绥芬河市民每5个人里就有1名志愿者。

精准靶向发力，以专业化提升志愿服务整体效能。推行“电商+志愿服务”工作模式，组建超200人的电商志愿服务队，扶助欠欠电商产业园等多个小而精特色直播间发展。依托青年、巾帼、社区等志愿服务队，常态化开展交通引导、垃圾清理、美化家园等各项文明创建志愿服务活动，持续开展党员干部“共创文明城·周五志愿行”主题活动，为连续五届蝉联全国文明城市荣誉称号提供有力保障。

突出口岸特色，以国际化打造志愿服务特色品牌。创新推出“以外调外”工作法，选聘长期在绥居住的俄籍志愿者担任调解员。开通“俄语110”接警平台，深入开展中俄学生家庭互访活动，有效促进中俄青少年友好交流。依托全国首批、全省唯一的国家中医药服务出口基地，组建跨境医疗服务队，形成了以中医康养为特色的跨境医疗旅游新模式。

坚持大抓基层，以社区化拓展志愿服务覆盖范围。设立乡镇志愿服务协调小组，打造“十百千万”和“阜宁微光”2个镇级志愿服务工程，确保基层志愿服务有组织、有计划、有成效。坚持“一社区一品牌一特色”工作理念，打造了“鱼水情深·红色边城”“情暖旗镇·爱传边城”等16个社区志愿服务品牌，组建了“西铁石”“向阳花”“红管家”等27支各具特色的社区志愿服务队伍，实现全市社区（村）志愿服务全覆盖。以协会为补充强化兜底保障。充分发挥绥芬河社会工作者协会职能作用，以乡镇社工站为依托，打造了“爱在社工坊”志愿服务项目，通过“一对一”“多对一”“团体式”结对帮扶、爱心回馈等形式，为313户家庭、2400余人次提供帮扶。