“张大爷，您腿不好，天凉了要多穿点啊。”“王大娘，您的胃药要按时服用，多喝热水。”……
日前，饶河县八五九农场裕鹿集团中心敬老院工作人员把当地独居、留守老人召集到一起，与他们谈心交流，为他们表演节目，让他们感受到亲人般的关爱和家庭的温馨。
这是该县创新构建“新心馨”农村养老服务新模式的一个缩影。他们以实施乡村振兴战略为契机，以农村老年人实际养老需求为导向，全力强基础、扩供给、优服务，建立起投资多元、城乡一体、运行高效的养老服务体系，推动农村养老服务事业高质量发展。
裕鹿集团中心敬老院关爱独居、留守老人
强化保障服务体系焕“新”貌
“我们老两口已经住了快三年了，敬老院各个方面照顾得很周到，衣食住行都挺不错的，我们住得比较舒适，每天心情也很好。”李广利老人欣慰地说。
饶河县健全集中供养支撑体系，提质改造农村公办养老机构1所，内设食堂、休息室、沐浴间、医疗保健室、心理疏导室、棋牌室等功能室，并与当地卫生院签订医养结合协议，为院内老人提供免费体检等医疗服务，满足老人的各类服务需求，实现农村特殊困难老人集中供养。夯实居家养老基础体系，近年来，为259户特殊困难老年人家庭进行适老化改造，为300余户老人配备适老化产品。构建社区养老依托体系，推动农村养老服务设施与党群服务中心、党员活动中心等就近融合，促进养老与党建功能共享。全县共建成典型居家和社区养老服务中心4个、乡（镇）养老服务站9个、村级老年人活动室79个，实现县、乡、村三级养老服务设施全覆盖。
精准发力关爱服务暖“心”窝
走进饶河县养老服务中心，舒适的生活环境让人眼前一亮。在这里住了两年的潘庆国老两口表示，设施齐全、住宿舒服、服务周到的养老服务中心让他们住得很舒心。
饶河县强化基本养老服务保障，统筹实施最低生活保障、困难失能老年人护理补贴和高龄津贴等制度，不断推进普惠养老。实现本地养老机构责任保险全覆盖，建立多元关爱服务，积极开展农村特殊家庭老年人探访关爱服务，将探访关爱服务工作与“我的老人邻居”有机结合，通过上门入户、电话视频等方式，对独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人健康状况、精神状态、现实生活情况等方面进行信息采集、询问和提醒，帮他们购购物、做做清洁、陪他们拉拉家常等，着力配合解决老年人居家养老困难。关注老年心理健康，定期开展“您的心声我来倾听”心理疏导工作，使老年人以健康乐观的心态面对晚年生活。
今年春节，饶河县欣民社区居家和社区养老服务中心邀请了辖区近100位老人开展“当心聚民心 社区百家宴 共聚邻里情”活动。
拓展阵地多元互助护“馨”家
饶河县共设置老人助餐点28个，为老年人提供更加便捷、实惠、健康的餐饮服务，让老年人在家门口吃上“暖心饭”。
依托村（组）、社会组织，丰富服务内容，拓展服务标准，充分发挥邻里、社工、家（亲）人作用，让更多老人享受到更实惠、更优质服务，推动全县养老服务从“有保障”向“有质量”迈进。
建立新型社区居家养老体系，开展多元化社区养老服务，推动养老服务机构专业服务向居家老年人延伸，加快建设“15分钟助老服务圈”，积极为老年人提供身边家旁、方便可及、优质多元的养老服务供给。鼓励干部职工、社会组织和志愿者进中心、进机构、进站点、进家庭，宣讲养老服务政策、开展志愿服务活动，每年为老年人开展助老服务、娱乐性节日活动50次以上，受益老年人达到300余人次。
打造“村委会+社工+社会组织”服务模式，发挥村委会、乡镇社会工作站作用，支持专业社工和社会组织开展为农村失能老人、独居老人、失独老人、经济困难老人提供生活照料、精神慰藉为主要内容的关爱服务，通过购买服务的方式，提高养老服务管理精细化水平。
（图片由受访者提供）
褚宁靖 记者 周静
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