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苏商银行作为江苏省首家民营银行及数字银行，近年来在 ESG（环境、社会和公司治理）领域取得了显著进展，以科技驱动的创新模式和积极的社会责任担当，为银行业的可持续发展树立了榜样。

在环境方面，苏商银行大力推动绿色金融发展。通过不断优化金融产品和服务，为环保、清洁能源等绿色产业提供有力的资金支持。例如，银行积极参与各类绿色项目的融资，助力企业开展节能减排、资源循环利用等业务，为推动江苏省乃至全国的绿色发展贡献力量。这不仅符合国家的绿色发展战略，也为银行自身的可持续经营奠定了基础。

在社会责任方面，苏商银行更是不遗余力。坚守普惠金融定位，已服务了 116 万小微贷款企业。在其 1300 亿元的总资产中，贷款约 700 亿元，其中消费贷款 360 亿元，小微贷款 220 亿元，小微贷款占银行整体贷款比重基本在 30%-40%，在江苏本地及全国都属于占比较高的。通过支持贷款随借随还，缩短了用户的平均贷款期限，帮助用户节约资金成本，真正做到了金融服务的“普”与“惠”。同时，苏商银行积极开展反诈宣传，围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的主题，针对老年消费者设计了一系列宣传教育活动。

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在公司治理方面，苏商银行不断完善内部治理结构，建立健全风险管理体系。通过加强董事会建设、提高管理层的专业素质和道德水平，确保银行的经营决策科学、合理、合规。同时，银行注重信息披露的透明度，及时向股东、投资者和社会公众披露银行的经营状况和 ESG 实践成果，赢得了市场的信任和认可。

在科技领域的投入也是苏商银行践行 ESG 理念的重要举措。银行大力发展数字科技，一方面让客户使用起来更简单，另一方面让员工操作更便捷。例如，推出远程银行服务，借助视频服务技术、语音识别技术、OCR 识别技术等，把营业厅开在“云”上，让客户足不出户就可以享受银行“不见面，面对面”的线上金融服务。此外，在大热的 AI 大模型方面，苏商银行已率先将其应用在智能客服场景，并正在研发其在辅助研发、文本生成等环节的应用。

此外。苏商银行还积极与各方展开合作，共同推动 ESG 事业的发展。与中和农信展开战略合作，为“三农”人群定制普惠金融产品；与涟水县签署战略合作协议，为贫困农户提供公益助农免息贷款，资助涉农经营，助力共同富裕。

未来，苏商银行将继续深耕数字金融服务，持续践行ESG使命，不断探索创新的金融产品和服务模式，为社会经济的可持续发展提供更强大的金融支持。