11月2日，杭州市钱塘区市场监督管理局发布情况通报：

网传“小伙子本想花30元理发结果花了2万多元”一事，我局高度重视，第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。消费纠纷问题，经调解，双方就退款事项达成一致。

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11月1日，媒体报道了一名小伙的理发经历引发了大量网友的关注和热议，根据主人公小董描述：原本‬30元‬进去‬剪头发‬，但是‬在‬洗头‬的‬时候‬一名‬女生‬给‬他‬按摩‬颈椎‬，然后‬在‬女生‬的‬怂恿‬下‬来到‬二楼‬按摩‬，进来‬三个‬女技师‬，整个‬过程‬一个‬多小时‬，随后向其开出20800元的账单。

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