用户有问题可拨打电话：4158850
供暖初期咨询多 太原热力解答忙
供热初期有跑冒滴漏问题，维修人员正在切割、焊接损坏管道。
11月1日起，我市正式供热。这几天，太原热力集团咨询电话4158850接到不少咨询或报修电话，维修人员有的“电话教学”帮忙处置，有的协同物业上门服务，切实解决老百姓的冷暖问题。
11月1日，大营盘小学教职工宿舍居民反映，其楼前发生管道漏水故障。接报后，太原热力集团小店二公司维修人员立即赶赴现场，经查确定是用户产权的供热二次网管道发生泄漏。为保障居民正常用热，4名维修人员立即开始排查，很快发现泄漏点位于教委小区东侧管沟内，经过泄水、切割、更换管道、焊接等连续6个多小时的紧张抢修作业，受到影响的42户热用户恢复供热。
在试供热期间，10月28日晚间，家住背圪洞机车宿舍的李女士反映，家中暖气冰凉，连点流水声都没有。太原热力集团工作人员查询得知，该小区由杏花岭分公司机车北热力站实施供热，遂安排该热力站站长与用户取得联系，双方约定10月30日上门查看并处理。经站长上门排查，发现李女士所在单元顶层管道出现供热初期常见的积气现象，排气后暖气已恢复正常。
类似的问题还发生在万柏林区大唐世家惠泽苑。据了解，该小区建成于2005年，共672户居民，由于二次管网老旧失修，近年来的供热季经常发生跑冒滴漏问题。今冬供热前，万柏林分公司了解到，该小区物业维修力量薄弱，如不进行系统的维修、更新，今冬情况可能会进一步恶化，于是他们安排维修队伍，自10月9日小区庭院网注水开始，直至正式供热前，重点对楼道立管、弯头、庭院网腐蚀严重的管段进行维修、更换共计7处，并提前升温试供热，使小区用户提前感受到了温暖。
太原热力集团承担我市155万户居民的集中供热，近年来，他们逐步建立网格化服务机制，工作人员与属地社区、小区物业形成常态化对接，通过业主微信群等途径实时掌握并及时解决居民在供热方面的“急难愁盼”问题，努力让用户“人暖、屋暖、心更暖”。
供热服务范围
01
小店第一供热分公司
供热范围：
小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以西集中供热区域
不含：
唐槐产业园区
服务电话：
2411567（调度）
2411512（经营）
办公地址：
山西省太原市小店区滨河东路文予凤凰城西北侧约200米
02
小店第二供热分公司
供热范围：
小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以东集中供热区域
不含：
山西瑞光有限责任公司供热区域（武宿机场生活区）
服务电话：
2770200（调度）
2770226（经营）
办公地址：
太原市小店区龙城大街东延民航街与和煦路交叉口西北
03
迎泽供热分公司
供热范围：
迎泽区集中供热区域
服务电话：
2770609（调度）
2531634（经营）
办公地址：
太原市迎泽区东峰路与南十方街交叉口西南500米
04
杏花岭供热分公司
供热范围：
杏花岭区集中供热区域
不含：
城北热力供热区域（滨河东路以东，新城南大街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北）
服务电话：
3334629；3334786（调度）
3335312（经营）
办公地址：
太原市杏花岭区解放路北沙河交叉口西北角
05
尖草坪供热分公司
供热范围：
尖草坪区集中供热区域
不含：
城北热力供热区域（滨河东路以东，迎新街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北）
草坪热能供热区域（新兰路二电厂铁路西，从北下温村至中北大学沿线区域）
服务电话：
2837661；2837662（调度）
2837681（经营）
办公地址：
太原市尖草坪区北排洪渠以北多福路以西位置
06
万柏林供热分公司
供热范围：
万柏林区集中供热区域
不含：
二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边）
服务电话：
5683105（调度）
5683130（经营）
办公地址：
太原市万柏林区上庄北街与上庄北路交叉口西南角
07
晋源供热分公司
供热范围：
晋源区集中供热区域
不含：
二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边）
再生能源供热区域（西环高速以东，南中环街以南，滨河西路以西，蒙山大街以北）
服务电话：
5281050（调度）
5281067（经营）
办公地址：
山西省太原市晋源区姚村镇滨河西路1号
08
阳曲供热分公司
供热范围：
阳曲县城集中供热区域
服务电话：
2398096；5521483（调度）
2398093（经营）
办公地址：
阳曲县314省道小屯庄太原热力集团阳曲供热公司
09
清徐供热分公司
供热范围：
清徐县城集中供热区域
服务电话：
2235535（调度）
2235596（经营）
办公地址：
清徐县清源镇清东路228号
来源：太原日报、太原热力
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