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多个业务窗口都集合在一个地方办公,办事体验很好。

今天(11月4日)上午

四川天府新区社会事业综合服务中心

和税务局办税服务厅

在四川天府新区市民中心

(天府新区科学城北路东段2024号)

正式对外服务

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这意味着

集中搬迁工作全部完成

四川天府新区市民中心

(天府新区科学城北路东段2024号)

正式全面启用

(交通指南>>)

(办事指南>>)

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市民中心环境如何?

市民办事将享受哪些便利?

小天实地走访↓

200余个办事窗口,可办1500余个事项

打造真正的“市民之家”

要说天府新区市民中心有多便利,交通上感受最直接。兴隆地铁站C2、C3口一走出来,就是市民中心门口。

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据了解,此次天府新区市民中心将政务服务中心、社会事业综合服务中心、税务局办税服务厅、不动产登记中心和成都公积金中心等天府新区服务机构集中至此,共有200余个办事窗口,可办理涉及企业注册登记、法律服务、出入境、档案查询、商标服务、人才服务、科技咨询等方面的政务服务事项和便民服务事项1500余项,让办事群众进一扇门、上一张网、办一切事,最大限度方便企业和群众办事。

天府新区行政审批局相关负责人介绍:“新区各部门应进审批事项全部进驻到市民中心大厅,实现政务服务事项集中办理。打造‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’ 模式,集成‘1(无差别综合服务)+6(分领域综合服务)+3(特色服务)+3(增值服务)’功能区,未来还将慢慢优化提升服务,打造真正的‘市民之家’。”

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现场直击

民在大厅内高效办业务

小天注意到,市民中心分为A、B两个区域,A区以企业服务为主,B区以个人业务为主。来到市民中心A区,一进大厅,映入眼帘的是明亮整洁的环境和忙而有序的办事氛围。

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大门右侧已经有群众在排队等待免费复印。

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企业注册登记、网办窗口、出入境服务、免费代办中心……每个区域都聚集了办事群众。

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导办台的工作人员耐心为群众指引、悉心引导群众填写资料。

市民中心还实现咨询导引、排号系统、自助终端设备、咖啡吧、饮水机等便民设备及物品,最大限度满足群众办事需求。

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全新的市民中心为市民办事提供了更温馨的环境和更便捷的服务。准备在天府新区开办公司的高女士,在一楼右侧的24小时自助服务终端机上成功取到了自己公司的第一张营业执照,这也是市民中心正式启用后所办理的首单业务。作为首位办事群众,高女士高兴地表示:“这边的环境非常宽敞,窗口也比以前多,很不错。”

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公安业务市民办理频率高,备受关注。小天在现场看到出入境服务区秩序井然。现场工作人员提醒市民,证件签发、境外人员住宿登记、涉外单位登记备案及年审等业务在一楼,户口、居民身份证、边境证等业务在三楼。

“虽然我们都是第一次来市民中心,但整体规划一目了然,还有工作人员的引导,我很快就找到了对应的窗口。服务真的很周到,我很满意。”不少办事群众在办完业务后都为之点赞。

A区以企业服务为主

B区以个人业务为主

A 区

一楼设有企业注册登记区、公安出入境服务区、法律服务专区、24小时自助服务区等,主要涉及企业注册、护照、港澳通行证办理、法律援助咨询等服务;

二楼设有综合办证服务区(无差别综合窗口)、综合业务服务区(含水电气网、消防救援、公安特业窗口)、商标窗口、人才窗口等,涉及审批事项办理、水电气网业务申请、商标注销变更、流动人才档案管理、人才集体户管理等业务;

三楼设有公安户政服务区及税务综合服务区,涉及身份证、户口办理及税费征收办理等业务。

B 区

3-5楼设有不动产登记服务区、公积金服务区、涉及不动产登记、变更、公积金缴纳提取等业务;

5-8楼设有社事服务区,医保、社保、就业、税务(社保费征缴)、劳动监察、调解仲裁、工伤服务、退役军人咨询、招生考试咨询、12333咨询、婚姻登记、婚孕检等业务。

记者:郑晓凤

摄影:郑晓凤

编辑:刘江涛