今年4月份,由桂林、三亚、杭州等地文旅厅长构成的“初春男团”在飞猪直播间“成名”,接下去的一周,她们将根据直播间摄像镜头,带著全国性网民领略到大好春光,并带来特惠的受欢迎周边旅游旅游好商品,“以团之名”给自己的城市品牌代言,迎来旅游经济的井然有序再生。

据此,《法治周末》报就此现象进行了采访。具体内容可以参看报纸,本人在这里分享一下自己的观点。

1.文旅部门网络直播是新时期目的地营销的方式之一

开展旅游目的地形象推广和营销工作,是各级文化和旅游部门的重要职责之一,也是发展全域旅游的必然要求。随着时代的发展,旅游传播媒介发生变化,相应的营销平台和宣传方式也会发生变化。尤其是最近一些年,依托移动终端的手机APP成为用户获取旅游信息的重要渠道。针对这种变化,一些目的地旅游部门选择相应的新媒体平台进行宣传营销,是适应新时代目的地营销的体现。前几年,几乎所有的目的地都开通了微信公众号、微博、今日头条等新媒体平台,取代了之前的传统营销方式。

最近两三年,依托短视频的直播平台成为流量增长最快的领域,在目的地营销应用方面具有非常大的潜力。如果应用得好,可能产生较大的影响力,对目的地形象带来正效益。加上前段时间疫情的原因,旅游业遭遇了较大的挫折,目前形势稍缓,旅游市场有恢复迹象,一些文旅局长利用直播平台宣传本地旅游资源,扩大影响力,目的是为了宣传自己,扩大影响,吸引游客。

2.文旅厅长直播的影响力如何?

旅游产品和制造业产品有很大的不同。一般的直播带货,销售的产品是具体的,销售的效益根据销售量来计算。所以要衡量“带货力”,只要计算销售量和成本、价格的差就可以。

但是旅游产品是旅游者从客源地到目的地的综合消费,是一个包含很多单项产品的概念。因此文旅局长的直播,重点推介的是目的地整体,而非具体旅游产品的销售。即使涉及一些民宿、景区产品,也绝非直播中推销的重点。

因为从性质上来说,罗永浩、李佳琪等直播带货行为的目的比较明确,是为了商业利润;而旅游局长带货不是给自己赚钱,是为了打造目的地公共形象。旅游局长不代表任何企业,不可能针对具体的企业产品进行过度宣传。例如,一个目的地如果有一百个民宿,那么旅游局长该带哪家的货?

因此,直播性质不同,决定了旅游局长的直播行为和罗永浩李佳琪等有根本的区别。我们可以根据直播间参与人数来大致推测直播是否效果,但是很难统计有多少游客因此次直播而决定去相应的目的地,其影响力很难量化评估。

3.文旅厅长直播和李佳琪、罗永浩的区别是什么?

文旅局长带货直播有两个根本的问题。第一是直播主体和收益人的不一致;第二是直播带货偶尔做一场没太大价值,需要长期运营,打造品牌,才能产生较强的影响力,并且需要有一个团队进行技术支持。罗永浩、李佳琪等之所以在直播中积极、认真,是因为商业利益的驱使,他们拼命工作,取悦粉丝,是为了给自己带来更多的收益,并且这些收益是带给直播团队的;而文旅局长带货,卖力做直播的是局长,但是产生的收益却是整个目的地。因此能够支撑文旅局长做下去的,可能主要是情怀、使命和责任感。这对我们的旅游局长能否持续坚持是一个很大的考验。

因为以上原因,李佳琪团队可以每年做389场,并且产生持续影响力,但是我们的文旅厅长能否坚持下去,让我们拭目以待。