在职场上讲究说话艺术，用词得当，这非常重要。有的朋友不在乎这些，觉得没啥用：只要我诚心诚意对待他人，为了工作，为同事们好，说话直率点没什么关系。
我说那可不一定，有时候一个简单的用词，听话人的感受和反应就大不一样。
打个比方，有一天工作太繁忙，到下班时间还没干完，整个部室的人员都留下加班。眼看着都快九点了，工作进度还是不行。你作为部门的负责人心里很急。可是手下的几个年轻员工却依然不紧不慢，有说有笑地慢慢干，甚至还有的同事在不停地打电话闲聊，看手机。照这个速度，晚上十点也干不完。
你心里很急，脾气也就上来了，板着面孔怒斥几个下属：“哎，
你们几个能不能认真点？能不能不要再打电话、刷抖音了，集中点精神，赶紧把活儿干完行不？你们这都是什么工作态度啊？”
大家一看你发火了，都不说话了，但那种不满情绪都写在脸上呢。觉得这么晚了，辛辛苦苦地加班，还要挨领导的训斥，太委屈了。在这种情绪和工作气氛下，怎么能做好工作呢？
可能有的朋友不服气：下属工作状态不好，我还不能批评了嘛？天天哄着他们什么时候能把工作干完啊？
呵呵，不是不能指出工作中存在的问题，但在批评的时候，要讲究一点语言艺术。同样一句话，用不同的词汇和语气表达出来，人家的感受就大不一样。
比如还是刚才说的那件事，加班时有些人工作拖沓，工作效率低，你很生气，要纠正一下。这当然是可以的，也是应该的，但你能不能换一个词？把“你们”变成“咱们”，口气再稍微变化一点，效果就大不一样了。
不要说“你们几个能不能认真点？能不能加紧点”，而是改为：“哎，哥几个，咱能不能手头上快一点？咱抓点紧，这大周末的，咱谁家没点事啊，有的人可能还要去见女朋友呢，咱们赶紧干，争取半个小时之后下班回家过周末去，怎么样？”
这话听起来就舒服多了，效果也肯定比之前那个说法好得多。如果一开口就说“你们如何如何”，指责的味道太浓，把你自己当做了局外人。同事们肯定不爱听，自然就会产生抵触情绪，那样的话，工作效率就更低了。
多用“咱们”，咱们是一起的，咱们是同一个团队，咱们面临这同样的困难，大家齐心合力才能够完成任务。
当你把自己和同事们绑在一起，说话的效果就特别好，不信你可以试试看。
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