焦作市邮政分公司多措并举保证寄递网络安全畅通|中国邮政|寄递网络安全|焦作市|营业所|邮政分公司

来源：焦作日报

2024年11月5日《焦作日报》A05版

市邮政分公司

多措并举保证“双11”寄递网络安全畅通

近日，市邮政分公司及早动手，制订了今年全市“双11”运营组织方案，确保寄递网络的安全畅通。

该分公司邮件处理中心进入“双11”节奏，进出的车辆络绎不绝，工人们都在生产场地穿梭，忙碌着各自手里的工作。

今年的“双11”，按照省邮政分公司制定的“保畅通、提品质”总目标，市邮政分公司确定“集中管控、进口优先、一城一策、网业联动、保障重点”的组织原则，结合实际情况，认真分析生产形势，科学谋划、统筹安排，采取运行管控，网业配合、进出分开等措施，确保邮件时限质量和生产平稳畅通。

在设备方面，该分公司邮件处理中心改造了断点设备，新增了2条卸车垛口、6个装车垛口，现场设备实现了直连，设备效率进一步提升，出口能力较之前大大增加。温县邮政分公司前置集包设备增加了3台收寄一体机、1套集包笼。沁阳市邮政分公司增加5台收寄一体机，增加了直连设备。博爱县邮政分公司增加了1套前置集包设备，其中收寄一体机8台、卸车机1套，处理邮件包裹量得到极大提升。

在运营方面，该分公司邮件处理中心根据作业安排对生产现场进行重新规划，明确进出口作业区域、同时使用6条人工生产线，进出垛口进行合理分配、明确进出口邮件卸车口。严格执行进口集包工作，集包深度按照县城投递部、乡镇支局进行分拣，符合集包标准的由小件机进行分拣集包，不适宜上机的邮件由人工进行分拣集包。旺季“双11”生产期间，按照装满即发的原则组织市县邮路多频次发运，每日6:30~22:00不间断下行各县（市）邮政分公司分拣中心和农村支局，各县（市）邮政分公司做好各自分拣中心车辆及时接卸处理邮件分拣、投递相关工作，保障运能有效循环复用。

在邮件保障方面，一要保障普遍服务水平不下降，严格执行普服类邮件面交制度，单独隔离装车，安排专人监督信函、报刊类邮件处理时限；二要特别保障文件型标快邮件全程时限质量稳定；三是制定专人负责标快邮件的分拣封发处理以及省内互寄快包的赶发处理；四是安排制定垛口优先接卸，利用标快台席现有处理人员及时处理，并优先发运，确保旺季期间标准快递作业质量不下降。

面对“双11”的到来，市邮政分公司已经从多个方面作好了充足的准备，无论是硬件设施还是软件服务都力求达到最佳状态，让广大消费者享受到便捷高效的邮政服务，为焦作的高质量发展贡献邮政力量。

焦作日报全媒体通讯员王成报道

2025年邮票预订11月底截止

需要的客户请抓紧时间办理

纪念邮票、特种邮票，大版票、小型张等都是集邮爱好者的“宠物”。近日，笔者从市邮政分公司了解到，2025年的邮票预订工作正在进行，截止时间为11月30日。还未预订、准备预订的市民，请抓紧时间，共享方寸之间的精彩吧！

今年10月9日，2025年邮票预订工作已经开始，具体的预订基础品种有套票、年册、邮票手帐（手袋）、小版票（册）、大版票册、方连年册、纪特邮资封片、普通邮资封片。拓展品种有首日封、PZ折、中国香港邮票、中国香港年册、中国澳门邮票、中国澳门年册、同心版年册。需要续订和今年新预订的客户，都可以通过中国邮政线上、线下渠道办理。通过线上渠道办理是在中国邮政在线业务平台（中国邮政APP、中国邮政微邮局微信商城、中国邮政商城小程序）或网点营销服务人员微邮店。线下渠道办理的客户可在市邮政分公司集邮营业网点。客户可在中国邮政在线业务平台查询2025年邮票预订集邮营业网点信息。

市邮政分公司龙源湖集邮营业网点营业员乔琳琳介绍：“需要预订明年邮票的客户，在11月30日之前，新订户在线上预订时，可通过在线业务平台进行人脸识别认证，并提交套票、年册、邮票手帐（手袋）等产品候补订单，并全额支付订单金额，或通过实名认证+手机验证码的方式办理预订拓展品种。在线下预订时，可通过集邮营业网点等线下渠道进行人脸识别认证，并提交套票、年册、邮票手帐（手袋）等产品候补订单，并全额支付订单金额，或通过第二代居民身份证原件+手机验证码的方式办理预订拓展品种。续订的客户可通过在线业务平台进行人脸识别认证，按照已订品种办理续订，如需要继续增加预订其他品种，按新客户预订方式操作。在线下预订明年邮票，可通过集邮营业网点等线下渠道进行人脸识别或按本人第二代居民身份证原件+手机验证码的方式办理业务。如需继续增加预订其他品种，按新客户预订方式操作。”

乔琳琳接着介绍：“如果是18岁以下、60岁以上的续订客户，可采用委托他人代为办理的方式进行预订，代办人在办理预订时需提供本人及被代办人的有效第二代居民身份证原件办理，使用第二代居民身份证原件+手机验证码的方式进行身份认证。代办人可代办人数不超4人。代办人本人如需办理预订，按照续订及新订规则办理。代办人不能为联名卡和订单异常客户办理业务。”

乔琳琳特别提醒，如果是2024年邮票预订订单异常被冻结的客户，须前往预订网点进行解冻申请，解冻申请需提供本人第二代居民身份证原件+手机验证码，通过业务系统审核恢复续订资格后，才可以在线上或线下预订渠道办理续订业务。而所有续订、新订的客户，同一个手机号码关联第二代居民身份证件信息不超过5个。网点会核实身份证件信息是否与本人吻合。如果出现非本人身份证或占用他人信息参与预订下单的，或持有大量他人第二代居民身份证原件办理业务的客户，营业网点或在线业务平台不予办理。

焦作日报全媒体通讯员王成报道

博爱县邮政分公司

耐心细致识破电信诈骗

近日，客户钟某到博爱县邮政分公司西金城邮政储蓄营业所办理银行卡调额业务，被识破为电信网络诈骗。

8月27日12时许，钟某来到西金城邮政储蓄营业所，要求将自己的储蓄卡额度调到每日3万元。普柜业务员牛景宇按照反诈相关要求询问客户调额用途，客户支支吾吾说是为了购买东西。理财经理杨海燕赶忙向客户讲解限额本身是为了保护客户资金安全，每日5000元足够正常消费使用。钟某依然坚持要进行调额。

牛景宇在办理业务过程中得知，客户在网上购物时包裹袋里装有个二维码，说是扫码进群可以领红包，进群后购买理财按20%返点。经查询客户账户交易明细，发现客户已经在群里转了6笔500元，并且每次都返还给客户600元，客户说群里有300多人，都是按20%返点的。现在钟某想购买3万元理财，但银行卡限额不能办理，才来银行办理将银行卡每日额度调到3万元。虽经杨海燕多方提示，钟某仍强烈要求将额度调到每日3万元，还说这是正常限额，为啥不给办理，再不办理就要投诉了。牛景宇一边稳住客户一边示意杨海燕打电话报警。

很快，两位民警到达网点，对钟某进行询问了解情况，并通过多方认证确定客户被骗。然后对客户进行了警示教育，并联系村里干部多多关注该客户。

经过民警的说服教育，客户终于意识到自己被骗了。警方对博爱县邮政工作人员认真负责，警惕性高，风险防范意识强，维护群众金融资金安全的行为予以高度赞扬。

据了解，截至目前，博爱县邮政分公司堵截电信诈骗事件7起，共计为客户挽回经济损失约15万元，受到焦作市打击治理电信网络新型违法犯罪联席会的表扬。

贺婧文报道

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