“养老顾问”：让您的养老更轻松|养老院|养老顾问|居家养老|魏都区

前几天一大早，魏都区养老服务运营中心主任石宝杰的手机上就收到了一条信息，上边显示一位老人长时间没有活动轨迹，这引起了石宝杰的重视，他马上来到了老人家里。

通过沟通了解到这位老人是杜兰，今年已经七十多岁，因为是独居老人，所以石宝杰给老人免费安装了一台机器，这台机器既能让老人一键联系上养老服务运营中心，另外也能监测老人的一些生命体征信息，当出现异常时，石宝杰的手机上就能收到提示。当天早上因为老人没有放好机器，才出现了错误信息的发送。

你考虑过如何养老吗？

杜兰告诉记者，作为独居老人，她经常和石宝杰沟通，特别就养老问题，前期他们也考虑过养老院。在考察过多家养老院后，结合自己的身体条件，石宝杰和她共同制定了适合自己的养老方案，那就是前期居家养老，后期养老院养老。虽然是居家养老，但也不能只在家，所以老人日常生活的安排，组织老人参加社区的活动唱歌、舞蹈、诗朗诵等也是石宝杰需要考虑到的问题。

你所在的社区有“养老顾问”吗？

离开了杜兰老人家，我们又来到了魏都区西大街道榆柳社区，在社区便民服务台上，有明显的“养老顾问”指示牌，社区书记韩晓丽告诉记者，这个指示牌就是告诉居民，如果有养老方面的问题，社区有专业的工作人员提供帮助。

“养老顾问”指示牌，其实在魏都区各个社区都设置的有，除了给老人介绍养老机构，还有养老方面的政策咨询，解疑答惑都可以得到解决，想要咨询得更详细，还可以直接联系到魏都区养老服务运营中心。

魏都区西大街道榆柳社区党支部书记韩晓丽

现在养老顾问就会根据老人的具体情况，比方说是身体状况，经济实力，还有个人的喜好等为他们推荐最合适的养老院。自魏都区养老顾问实施以来，我们社区确实感受到了诸多的便利，养老顾问在社区（老年人）与政府部门之间起到了良好的桥梁作用，他们及时的给传达政府的养老政策和福利信息，此外养老顾问积极整合各类资源，为社区的老人参与文娱活动，智能机培训政策宣讲等活动，让老人的晚年生活更加的充实和有意义。

“养老顾问”：让您的养老更轻松

养老顾问又称养老管家，是由政府组织实施，利用各类养老服务设施、机构和人员等资源，为市民特别是老年人寻找养老服务提供便利、指导和支撑的一项便民服务工作。2018年4月，上海市较早提出了“社区养老顾问”制度。

魏都区养老服务运营中心养老顾问服务清单包括十项服务内容，涵盖了政策咨询、服务推介、辅助器具租赁、家庭适老化改造、护理照料、康复服务、心理辅导、法律咨询、养老信息巡回宣介以及养老机构宣介、人员输送。刚才我们看到的杜兰老人是居家养老的服务内容，社区养老顾问则包括了政策咨询、服务推介和法律咨询等服务。

魏都区养老服务运营中心主任石宝杰

随着老年人口的增多，养老问题日益成为社会关注的焦点。魏都区积极响应，以养老顾问制度作为具体落实的举措之一，来应对魏都区老龄化严峻挑战。魏都区养老顾问自今年三月份推行以来，依托全区28个养老机构，13个街道行政服务大厅以及89个社区综合养老服务中心，日间照料中心等各类养老服务中心，日间照料中心等各类养老服务设施，分级成立“养老顾问”工作站和服务网点，组建魏都区“养老顾问”专家服务团队16人，为辖区老人提供政策咨询、养老院推荐、老年辅助用品租赁、家庭适老化改造、居家上门服务链接等。

自魏都区推进养老顾问建设以来，逐渐打造三级“养老顾问”服务网络，通过“线上+线下”，全天候、多渠道向老人提供养老顾问服务，为老年人及其家庭提供养老资源获取途径的指导。同时，加强与“魏都区智慧养老服务平台”的信息互通、资源共享，精准且快速响应老年人服务需求，推动养老服务向专业化、精细化、品质化方向发展。