市民刘小东是大武口至银川城际公交车4号线的一名驾驶员，在他办公室醒目的地方挂着一面写有“乐于助人伸援手 真情温暖入人心”的锦旗。说起这面锦旗的来历，刘小东自豪不已。原来，这是一名他曾帮助过的乘客送来的锦旗。

10月16日，刘小东驾驶城际公交车由银川开往大武口，运行至大武口城区时，车厢后方突然传来了一名乘客的求助声：只见一名女乘客倚靠在座椅上表情痛苦，全身发抖，需要及时就医。面对紧急情况，刘小东立即向公交公司报备。为争取宝贵的救治时间，他一边安抚乘客，一边征求车上其他乘客意见：“情况特殊，我先把这名乘客送到医院，希望大家能够理解。”车上乘客纷纷表示理解：“应该的，救人要紧！”得到车上其他乘客的理解和配合后，刘小东将公交车开往自治区第五人民医院。车内热心的乘客也伸出援手，主动照顾发病乘客。

为了尽快赶到医院，在保证安全的情况下，刘小东加快行驶。大约8分钟后，公交车安全到达自治区第五人民医院。刘小东停好车后，迅速背起乘客送到医院的急诊科。在安置好病人后，他驾驶公交车继续送其他乘客。

事后，刘小东担心车辆因违停被开罚单，便致电石嘴山市公安局交通警察分局大武口区交警大队说明情况。交警了解了事情的经过后，并通过查看监控记录，最终对于刘小东违停行为作出不予处罚的决定。“如果遇到紧急情况，为了救人不得已闯红灯的，可以提前拨打110报警电话，向接警员说明情况，申请‘绿波通行’，或由附近警力进行护送。只要能证明自己是为了救人才发生闯红灯或其他交通违法行为的，而且在确保安全的前提下，没有引起交通事故，是可以免于处罚的。”石嘴山市公安局交通警察分局指挥中心接警员张玉娟说。

由于救治及时，当事人马女士已无大碍。一周后，马女士将锦旗送到了驾驶员刘小东的手里，感谢他关键时刻果断出手相助。“我当时没想那么多，就想着赶紧把乘客送到医院救治，帮助乘客是我们驾驶员应该做的。”刘小东说。

来源：石嘴山学习平台