冬季供热事关千家万户,是重要的民生工程、民心工程。当前,邹城市2024-2025年冬季集中供暖工作已进入倒计时,邹城市住建局积极筹备、多措并举,指导各供热企业扎实做好供热前的各项准备工作,确保“暖流”如期入户、群众温暖过冬。
华电邹城热力有限公司
目前,华电邹城热力有限公司已完成辖区内214座换热站设备的维护保养,各项工作准备就绪,随时等待升温指令。
华电邹城热力有限公司第一管理所所长 杜健
我们自9月16日起,全面启动了供热管网注水试压工作,在此期间,我们加强了巡检力度,重点对供暖设备是否存在异常、管线是否存在“跑冒滴漏”现象进行了全面检查,确保供暖工作万无一失。现在注水试压工作已全部完成,预计11月1日,全部换热站具备升温升压条件,逐步进入冷水循环、热水循环。
为进一步提高供热效率、保证供暖效果,华电邹城热力有限公司搭建了集能耗分析、热网地理信息、诊断分析系统、全网平衡系统等功能于一体的供热智能监控平台,借助大数据实现对供热设备的精准监控与全网平衡调节,保障居民温暖过冬。
邹城恒益热力有限公司
在强化供热保障硬实力的同时,我市的各供热企业也进一步提升服务质量。邹城恒益热力有限公司注重提升供热服务“软实力”,畅通居民诉求反映渠道,将人工与智能系统相结合,通过电话、来访等多种方式,24小时全天候不间断受理居民诉求。
邹城恒益热力有限公司 客服中心主任 吴海静
我们建立联动机制,将接话、派单、维修、反馈、回访等工作环环相扣,实现闭环管理,畅通诉求渠道,不断打造服务零距离,竭力为用户提供精准、便捷、高效的用热服务。同时我们也呼吁广大市民,若在供热期间发现任何问题,请及时拨打服务热线反馈,我们会立即派专人进行处理。
大家如果遇到供热方面的问题,
可以拨打供热企业客服电话
华电邹城热力有限公司客服电话:5316206
邹城恒益热力有限公司客服电话:
5308608,5311999
记者:张艳艳 陈雪 通讯员:孔宁 华宏燕
编辑:张洪丽
初审:张继宇 复审:张琦 终审:顾梅
济宁唯一!祝贺邹城的胡亚君老师!
邹城张现利,你做的事大伙都知道了!
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