在数字支付日益普及的今天,现金服务似乎渐渐淡出了人们的视线。然而,总有一些角落,现金依然承载着生活的温度。杭州联合银行江湾支行的现金服务,就像一条默默流淌的河,从未停歇,始终在走访商户和来往旅客之间,传递着信任与温暖。

现金流通,服务不停歇

为守护现金服务,满足商户的找零需求,杭州联合银行江湾支行坚守责任。每周二风雨无阻,坚守在上午八点半至十一点半的时间段,在人流密集的客运中心设立专门的现金服务点。这个服务点成为了往来旅客和周边商家的贴心助手,为他们提供了方便快捷的小额现金兑换服务。

在服务网点,江湾支行的员工们热诚地开展现金兑换及金融知识的专业咨询服务。江湾支行也积极推进现金的回笼工作。鼓励商户将营业收入的现金及时存入银行。“之前攒了一大堆硬币,都不知道怎么处理,幸好你们服务点提供回收业务,真是太感谢你们了!”一位文具店老板说道。江湾支行与众多商户携手合作,将闲置资金转化为银行账户利息,同时提高资金流动性,降低现金管理风险,实现双方的共赢。

在现金服务网点,工作人员还积极践行爱心志愿服务精神,用心维护秩序,让往来客流在旅途中也能感受到一份温暖与便捷。

通过这些细致入微的服务,杭州联合银行江湾支行不仅赢得了客户的信任和好评,也成为了当地金融服务的一个亮点。客运中心的爱心志愿服务亭负责人感慨万千:“守护住市民的‘钱袋子’,解决了大家零钱兑换的棘手问题,也为广大市民提供了便利,彰显出了杭州联合银行的社会责任与担当。”

快速响应,走访不停歇

事虽小,不为不成。如何更好地满足人民群众多元化的金融需求,杭州联合银行江湾支行银行一直在努力。

为确保现金服务的无缝衔接,工作人员们不遗余力。以现金服务点为支撑,由点及面,扩大到辖区各个角落,累计走访周边商户摊位300余家,精准掌握其现金需求。杭州联合银行江湾支行在辖区走访中,不难发现小吃店主们对现金交易的那份偏爱,其中蕴含着浓浓的人情味。店主们仔细地数着零钱,边给客人找零边闲聊家常,这种简单的互动让人倍感温馨。

“江老板,我们知道你家小吃店零钱需求量大,我们又给您带来了零钱包。”“你们的现金服务真是太贴心了!我刚刚在群里讲上周的零钱包几乎已经见底。”这样的对话几乎成了每周的常态。杭州联合银行江湾支行通过在现金服务点周边进行实地走访,与每一位周边商户建立了线上交流群组,利用线上平台的预约功能,每周为商户提供个性化的现金兑换服务。至今,已累计兑换零钱3950元,发放零钱包34个,确保现金能够准时无误地送达客户手中,有效地解决了商户因人手不足而难以亲自取款的难题,显著提升了服务的效率。

现金无小事,一头连着生产发展,一头连着民生福祉。下一步,杭州联合银行江湾支行将持续开展现金服务,共同珍惜这份流转的温暖。让我们携手,共同守护这份来之不易的温暖,让现金服务成为连接你我、传递信任与希望的桥梁。

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(图片由杭州联合银行江湾支行授权提供)

来源:中国日报网