在不少平台的卖货直播间里,经常能看到所谓的“工厂流水线”“工厂实景”。对此,澎湃新闻记者近日调查发现,类似的流水线直播,许多为搭建的假场景,有的则是绿幕抠像。对这类造假场景直播,平台监测存在一定困难。而有些商家以这些假场景制造“工厂直发”“工厂实景直播”之类的噱头,则涉嫌虚假宣传。
时至今日,直播带货已经是一个竞争高度激烈的赛道。只是在直播间拿着产品介绍,已经很难在同行之间取得竞争优势,打造类似流水线场景的直播间,就成了行业卷到一定阶段之后的必然产物。
所谓“工厂实景”的加入,不仅让直播在视觉上更好看,无形中也增加了产品的说服力:直播间营造出来的干净整洁的生产画面,会增加消费者对产品的信任,自然也就有助于促使下单。而“工厂直播”给人的暗示是:直连源头厂家,物美价廉。
可是这类场景直播,不用业内人士爆料,凭常识也可推断,多数应该是搭建的假场景。原因很简单,真正的工厂流水线,或声音嘈杂,或有严格的卫生标准限制,不可能随便就满足搭个台子去直播的条件。而且这些直播的主体,多数是个人或者个体工商户,根本不是产品的生产企业,不太可能被允许天天待在企业最重要的生产流水线上搞直播。
说白了,这就是一种新型的行业潜规则。就像是主播出镜开的美颜,尽管屏幕上的人已经失真到和现实完全两样,可因为大家都这么干,好像也就习以为常。可仔细推敲,这类假场景直播不仅达到了“好看”的效果,还会对销售产生直接影响,所以这是一种更恶劣的“美颜”,应该引起平台和监管部门的重视。
如果搭建假流水线的直播间,在醒目位置标注清楚,比如流水线场景只是模拟、仅供参考等,或许还可以理解为只是为了画面好看。但是现实中常见的是,很多直播间非但不说清楚,甚至还刻意强调生产流水线。有律师就提醒,搭建场景向消费者传达商品质量、销量等信息,达到了能够影响购买决策的程度,就可能涉及虚假宣传。
在虚假布景的前提下,不管是直接声称在工厂流水线直播,还是有意误导消费者以为是在工厂直播,既涉嫌欺骗消费者、侵害消费者权益,也会对行业发展产生负面冲击。如果这些造假场景宣传大行其道,那么其他老老实实推介产品的商家就会处于竞争劣势,最终在行业中可能出现劣币驱逐良币的后果。
鉴于种种不利影响,对这类假流水线直播,平台应该拿出更细化的管理方案。比如要求搭建场景的直播间,必须在醒目位置标注说明;畅通举报渠道,对潜在的虚假宣传仔细甄别,并建立事后追惩机制。让直播间变得更真实,应是直播带货健康发展的方向,符合消费者和平台等多方的长远利益。
来源 澎湃新闻(守一)
责任编辑 罗秋旭
责任校对 陈思帆
主编 武熙智
终审 编委 李荣
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