“没想到蒙企通用起来这么方便，我在平台上发布了问题诉求，工作人员立即就给我回复了。”近日，林西县新兴四组村民苏女士到县政务服务中心办理税费缴纳时，工作人员向其介绍了“蒙企通”的功能和用法，恰巧苏女士的儿子小李最近想要开办一家体能训练中心，但对开办企业的程序、条件和所需要的材料不是很了解，通过蒙速办平台的诉求建议窗口，小李很快就弄清了自己的疑问。
自“蒙企通”平台推出后，林西县政数局将其作为市场主体与政府精准沟通对接的桥梁，线上线下多渠道大力宣传推广，利用大数据技术服务民营企业发展，帮助企业了解政策、咨询答疑、纾困解难。
“平台注册企业不仅可以提困难、提建议、提咨询、反映问题，而且可以便捷快速查询和了解最新惠企政策，提高政策宣传和兑现效率。”县政务服务中心窗口工作人员介绍道。
为进一步提升“蒙企通”使用率，林西县政数局借助县直涉企相关部门、各乡镇(街道)力量，线上通过部门公众号、辖区企业联络群大力宣传“蒙企通”的功能作用，线下开展“干部入企”政策宣传活动织密织牢“宣传网”。同时强化涉企问题解决，建立“蒙企通”问题督办机制，针对收集到的诉求，规范接收、转办，确保责任“清”，开展调查核实，确保问题“明”，强化沟通协作，确保解决“快”，加大监督考核，确保问效“严”。同时加强“蒙企通”责任股室与12345政务服务便民热线工作小组联动对接，将征集到的涉及多个部门或解决困难的问题，通过“12345”热线办理流程进行解决，将平台上每一份诉求推送至相关部门，积极推动诉求化解。
截至目前，林西县“蒙企通”平台注册市场主体5704户，各部门共上传政策663条，受理企业诉求建议41条，已办结41条，办结率100%，企业满意度100%。
下一步，林西县将继续充分利用好“蒙企通”服务平台，建立常态化政企沟通联系机制，组织相关部门定期发布政策内容，及时解决企业诉求。同时继续开展平台的宣传推广工作，推进“蒙企通”平台的注册使用，切实提升市场主体的获得感和满意度。(郭永慧)
来源：林西县委宣传部
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