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随着时代的发展,人们的出行方式也发生了巨大的变化。
在80年代人们出行主要还是依靠大巴车和绿皮火车,但随着工业的发展和技术的进步,如今我们可以选择更为便利的高铁和飞机出行。
尤其是在一些旅游淡季,几百元就能够乘坐着飞机让我们飞往全国各地。
不过在空中飞行的过程中,为了能够确保我们旅途的舒适和安全,往往会给我们配备相应的服务人员,空姐就是我们在飞行旅途中的“依靠”。
她们用自己细心周到的服务和专业的知识,在旅途过程中对我们提供各种帮助,不过对于她们的职业人们也产生了诸多疑问。
机场中候机过程中往往能够发现,空姐们的手中拉着统一、小巧的行李箱,按理说飞机上会提供相应的餐食,空姐也没有办法在飞行过程中更换衣物。
那么她们的箱子中到底都装了些什么呢?这些箱子对于她们的工作又能提供怎样的帮助呢?
一、空姐随身带着的神秘箱子
每次在机场中看到空姐们整齐划一的拉着行李箱走过,相信我们都会对她们箱子中装着的东西感到好奇,也对她们为什么要随身带着箱子产生了疑问。
但实际上空姐之所以会随身携带行李箱,主要还是与她们的工作性质有关。
与其他工作不同,空姐工作的时间和地点都并不固定,并且有时为了配合航班时间有时需要在外地过夜。
航线繁忙的时候,空姐甚至要跟随飞机在几个城市连续飞行,因此她们再出行的时候就不得不携带行李箱,将所需的物品全部装进去。
不过空姐所使用的行李箱也有非常严格的要求。
空姐实际上就是航空公司的形象代表,为了能够保持统一的形象,航空公司会给空姐发放统一款式和颜色的行李箱。
而整齐划一的行李箱不仅看起来非常专业,更是能给乘客留下来严谨、认真的形象,提升对航空公司的信任。
因为空姐的工作时间和地点不固定,并且需要随时应对各种突发情况,因此空姐们的箱子不能太大,必须要保证能够随时随地快速的取出所用物品。
并且为了确保能够在紧急情况下使用行李箱内的物品,这些行李箱也不能进行托运,必须要随身带上飞机。
对于乘客来说,他们的行李箱中配备的全都是旅行所需或者是旅途过程中所买到的特产。
但空姐作为空中服务人员,她们的行李箱中就显得非常与众不同,其中的物品也体现出了她们在工作中的专业性。
二、行李箱中服务工作的必需品
空姐的行李箱可以称得上是一个“移动之家”,其中装满了她们工作中需要的各种物品,其中证件和手册就是行李箱中必不可少的物品。
首先所有的空中乘务人员都必须要配备好民用航空人员体检合格证,和中国民用航空客舱乘务员训练合格证。
这两个证件主要是用于证明空姐的身体状况符合飞行要求,同时也证明了空姐都经过非常专业的训练并且通过相应的考核。
除此之外每一位乘务员的行李箱中,都会配备《客舱乘务员服务手册》。
这一手册可以称得上是乘务员的“圣经”,其中包含了各种应急程序、急救知识和工作标准。
这是所有空姐遇到突发情况时的重要参考,同时也是空姐们工作过程中的重要准则。
除此之外,空姐的形象也非常重要,因此她们的行李箱中也必须要准备好各类化妆品和护肤品。
由于有时需要长时间飞行,脸上会因为出油、出汗而导致外表看起来较为邋遢,行李箱中往往会配备好粉底、口红、眼影、睫毛膏等物品随时进行补妆维持良好的形象。
与此同时为了能够更好的服务乘客,空姐的行李箱中还会配备好相应的工作工具。
为了能够更好的记录乘客的需求和反馈,她们往往会在行李箱中装好笔记本和笔。
为了能够清点每一段航班的乘客人数、确保客舱安全,她们还会备好计数器。
而我们在乘坐飞机过程中所听到的,非常标准的广播,实际上主要来自于空姐手中的《广播词手册》。
这个手册中记录了所有飞行过程中需要播报的信息,空姐行李箱中配备的这一手册就确保了信息传达能够准确无误。
空姐所穿的制服上没有任何口袋,因此她们只能将自己工作的物品装到行李箱中。
通过这些工作物品,我们才能够享受到专业、细致的空中服务。
不过除了工作用品之外,空姐的行李箱中还有一些她们下班后所需的私人物品。
三、下班后需要的私人用品
因为空姐的工作时间非常久,环境也有非常大的变化。
有时国际航空还必须要在夜间飞行,这就需要她们在行李箱中装好自己的护肤品和洗漱用品。
其中护肤品包括了保湿霜、面膜等物品,帮助她们能够持续保持皮肤的水润,而牙膏、牙刷等洗漱用品也同样必不可少。
空姐在外地过夜的时候也不能一直穿着制服在外出行,因此她们就必须要在自己的行李箱中准备好轻便舒适的衣物。
这也能够保证她们在一段旅程结束之后能够适时地换上干净的衣物,若是停留时间较长的话也能够感受一下当地的风土人情。
行李箱中实际上还会装上空姐的手机、平板或者笔记本电脑等电子设备。
这些设备不仅能够帮助她们与家人朋友取得联系,同时也能够解决一些工作上的繁杂事务,就比如查看航班信息、进行工作沟通等。
而这些电子设备也能够帮助她们在不工作的时候娱乐一下放松身心。
因为空姐的工作时间并不固定,很难在固定时间吃上饭,所以她们的行李箱中也会装上一些便于保存且能量较高的零食。
就比如见过、巧克力、能量棒等,这些食物能够确保她们在工作过程中及时补充能量,更好的服务于乘客。
以上这些都是空姐行李箱中的必需品,除了这些之外空姐的行李箱中还会准备一些小工具,比如指甲钳、针线包等物品以备不时之需。
不过大多数空姐的行李箱中都会装有一双平底鞋,让她们在结束工作后换上,减轻长时间穿高跟鞋所带来的疲劳感。
不过除了个人用品之外,空姐的行李箱中还会配备好应对意外发生的应急用品,在遇到紧急情况时甚至能够救人一命。
四、应对意外发生的应急用品
首先空姐的行李箱中会配备好相应的急救包。
一些乘客在突发身体不适或者受伤时,急救包内的物品能够给他们提供即时的处理。
其中就包括了绷带、消毒水、止痛药以及创可贴等基本医疗用品,与此同时还包括止痛药、晕机药帮助乘客缓解不适的症状。
为了避免飞行过程中突然断电而造成恐慌,空姐的行李箱中还会备好手电筒。
虽说飞机突发事故的可能性极低,但是一旦发生类似的突发情况,手电筒就能够帮助空姐引导乘客安全撤离,同时还能够在夜间飞行时检查机舱内的情况,确保飞机正常飞行。
为了能够保证自己所使用的电子设备能够正常使用,空姐还会配备好手电筒、对讲机所需要的备用电池以及电池充电器。
这能够确保设备在长时间飞行时能随时使用,也能够在关键时刻发挥重要作用,保证工作的正常进行。
飞机在飞行过程中常常会遇到气流颠簸的情况,因此有些空姐的行李箱中就会配备好防颠簸的用品,比如防颠簸带。
这能够帮助空姐在飞机遇到点播情况时保持稳定,继续让她们给乘客提供服务,满足乘客们的需求。
可以说空姐的行李箱中就如同一个百宝箱,只有我们想不到,没有她们没有的。
而这些物品不仅满足了她们的工作需求,更是满足了个人的出行需求,同时更是她们专业精神的体现。
结语
空姐之所以会随身携带行李箱,主要还是为了满足工作需求,其中所携带的也都是个人的随身物品和飞行过程中的必要工具。
而这样一个小小的、便携的行李箱中,实际上就是空姐工作专业性的重要体现,确保所有的乘客都能够安全、满意的结束这趟旅程。
在很多人看来,空姐与服务员没有任何差别,但实际上这是人们的误解而已。
我国所有的空乘人员都经过了非常专业的训练,在我们眼中他们只是端茶倒水的工作人员而已,但实际上在危急关头他们却能够利用自己的专业知识为我们的生命安全保驾护航。
也希望人们在享受空乘人员服务的时候,对他们保持尊重和礼貌,这也是对他们辛苦工作所表达的一份感激之情。
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