今年以来,全市城管系统围绕停车场“先离场后付费”智慧场景进行了一系列丰富多彩的宣传活动,走进企业、走进商场、走向街头,通过分发传单、张贴海报、悉心讲解等方式加深了市民和企业对智慧停车管理的认识。
许多的市民在
现场工作人员的帮助下
开通了“先离场后付费”功能
随即在停车出场时就享受到了
“秒抬杆,零等待”的便利
停车“先离场后付费”功能让无锡市民停车出场时间由30秒缩短至3秒,它也有效促进了停车场公共资源的高效利用。目前,共有1316个停车场,93.7万名用户开通该功能,越来越多的社会停车场相继开通“先离场后付费”,无锡“全城一个停车场”的目标正逐步实现。
江阴市
开展“先离场后付费”地推活动,工作人员向过往市民发放“先离场后付费”倡议书和操作说明,并进行现场签约指导。为全市17个镇街和两个区属医院制作“先离场后付费”宣传海报、折页。各镇、街结合“城管进社区”“城管开放日”等活动,深入村、社区和大型企业进行宣传推广。
宜兴市
聚焦大型商超、交通枢纽、大型医院等重点场所停车场升级改造,推进“先离场后付费”场景建设,节约车主排队等待缴费时间、缓解停车场出场高峰拥堵,使出行更便捷。通过各类媒体进行联合宣传,利用市区电子屏投放宣传视频,扩大宣传效果。
梁溪区
积极推广公共停车场“先离场后付费”场景建设以及运用,联合属地街道、社区通过上门走访、现场告知以及张贴海报等方式,多频次、多维度开展宣传工作,提高市民群众对停车场“先离场后付费”服务的知晓度和使用率。
锡山区
在“锡山e行”公众号上发布注册操作流程及停车场信息,并在客流人流量较大的停车场开展宣传推广活动,安排现场协管员对过往车辆、行人、沿街商户进行签约指导,加快推广速度。
惠山区
深入社区、校园周边等人流量集中地开展“先离场后付费”宣传活动,现场回答市民提问,帮助市民解决缴费缓慢、支付错误等问题,并收集高峰时期排队停车场点位名单,以推动后续问题的解决。
滨湖区
向市民发放宣传册,细致解释其使用方法,现场展示“先离场后付费”的便利之处,邀请市民亲身体验,并指导市民注册及绑定车牌号,从而享受更为便捷、高效的停车服务。
新吴区
高考期间,在家长休息处周边设立了临时咨询服务点,向等待的家长们发放有关“先离场后付费”的宣传页。国庆假期期间,在璟隆广场等人流聚集的点位展开宣传,为过往的市民游客详细介绍了如何注册账号、绑定车辆信息以及具体的操作流程等关键内容。
樱花季,游客赏樱之时,经开城管于万象城、少年宫、金匮公园开展了三场集中性的宣传活动,涵盖商业综合体、公园景区、学校周边,引导更多市民知晓并使用“先离场后付费”功能。
在做好宣传的同时
建立用户反馈机制
收集并优化用户意见
不断提升服务质量和用户体验
(点击查看往期链接)
通过系列宣传活动,市民对“先离场后付费”场景应用的认知度显著提高。下一步,市城管局将继续深化智慧停车管理创新,不断优化“先离场后付费”服务模式,提升用户体验。
来 源:停车处
编 辑:蒋欣悦
校对人:骆玲玲
审核人:陈星丽
发布人:符 臻
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