这位工作人员表示，公司资金比较紧张，所以导致已经售卖的房屋未能及时解押，目前正在积极跟银行协调，陆续为业主们进行解压。并且承诺贷款卖房的业主，从这个月底开始办理解押，春节前完成。全款购房的业主还需要等待，能否办理解押春节前会给答复。

住建局的工作人员表示，开发商和银行未及时将抵押情况进行告知，系统内未做标注，导致在制定和审核购房合同时认为是未抵押。在问题出现后他们进行了追查，对企业采取了相应措施，并督促企业为业主们尽快解决抵押情况，办理房产证。