在舆论场素来默默无闻的国产品牌蜂花,昨天很是出了一次名。可惜的是,这个名气,无论对其销售业绩还是对其声誉,都没有任何好处。
近日,有网友发现蜂花官方账号在社交平台上转载了一幅漫画,题为《看清什么是真假闺蜜》。该漫画文案运用了夸张对比手法,“绿茶”“搔首弄姿”等词语也闪现其间,引发网友争议。相关词条,一度冲上热搜第一。
细看网友评论,有的认为这是在刻意丑化女性,有的则表示理解蜂花作为企业的难处,认为运营团队可能一时疏忽导致了这次事件,希望蜂花能够吸取教训。
在压力之下,11月7日中午,蜂花官方账号发布了致歉声明,承认在内容把控和审核流程上存在严重漏洞,并表示已删除不当图文内容,正在进行全面整改。声明中,蜂花还强调了其一直以来倡导的价值观是平等、自由和尊重,并承诺未来会更好地传递积极的信息。
企业方的态度还是值得肯定的,应对举措也颇有力度。事已至此,也就该翻篇了。不过,总结此次事件的教训,仍有意义。
该漫画并不是企业方的作品,仅仅转载一下,就被骂得快怀疑人生,看上去还挺“冤”,但细细辨析一下就知道,无论你是否赞同漫画作品的主张,既然给了该漫画一个展示立意的平台,就很难做出“切割”。有时候,在特定的语境中,可能漫画作品本身的表达还没那么突兀,但经过知名平台的传播,反而突生枝蔓,变了味,也引发不佳的社会化观感。
很难说蜂花这么做是在做广告宣传,毕竟转载的漫画,和常规的、标准的广告形式还有所区别。也许账号编辑只是觉得好玩,顺手拿来而已,但跳出技术框架而言,账号这么做,实际上也侧面展示了蜂花的认知和审美。我们可以据此认为,这也是间接进行了一场形象传播。当人们质疑这一漫画的时候,自然也会牵引出更多“视角”。这对企业方来说并不有利。
有人说,这只是一件小事,所折射问题的“含量”也有限,不必“上纲上线”。毕竟,开开玩笑不应被苛求。然而,漫画或广告的演绎手法可以鲜活一些,但擦边、滑丝,并不被允许。正如广告法禁止“妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚”,我们应该知道边界在哪里。
作为在洗护市场具有很强竞争力的企业,蜂花有过《蜂系女子》这一成功的品牌广告案例。事实上,这种好看也管用的广告,对于品牌价值的提升,价值不菲。
人们乐见国产品牌在保持一贯的“稳重”风格的前提下,创新思维,焕发生机。
这种朴素的愿望,和企业的发展思路,是合拍的。反过来,人们之所以对一则漫画“斤斤计较”,实在不是苛求,而是以此为契机集中转达了一种强烈的愿望——国货不仅当自强,还当不断“出彩”。
现代快报/现代+首席评论员 戴之深
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