近年来,自贡市富顺县永年镇坚持党建引领,践行新时代“枫桥经验”,推动“多中心合一”加快构建新发展格局,实现基层社会治理资源高效集约利用,推进基层治理效能有效提升。
打造“一站式”解纷最强阵地。推行“7+N”模式,建成集综治中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、网格化服务管理中心、公共法律服务、信访接待、心理服务、便民服务等7个“多中心合一”的社会治理工作平台,常态开展纠纷分流、形势研判、应急联动等工作。各中心以“常驻+轮驻+随驻”为创新思路,根据指令随时入驻中心开展工作,实现群众来访接待、法律服务、调解、心理咨询等业务一体办理。同时,精心打造基层治理新阵地,依托乡情小院主阵地开展邻里纠纷调解等,提升党员群众主动参与治理的积极性和责任感。
探索“一站式”解纷最优模式。成立“多中心合一”建设社会治理中心工作领导小组,精准掌握辖区治安案件、矛盾纠纷等情况。构建“党委—村党组织—党小组”三级组织体系,把支部建在网格上,将各村在家党员纳入微网格,每个微网格平均包联到户,进一步完善基层社会治理体系。创新“三人一行、五人一组”工作模式(“三人一行”即网格员+村辅警+志愿者、“五人一组”即网格员+村辅警+志愿者+治理专干+社区民警),实现“格内事格内清”。
找准“一站式”解纷最畅路径。设立矛盾纠纷“多元化解”工作首问负责岗,落实专人负责,构建“1+18+N”联动解纷体系(“1”指社会治理中心、“18”指村和社区矛盾调解室、“N”指法官、律师、网格员、党员示范户等多方力量),通过“统一受理—分类登记—分流转办”模式,分级分类转办至具体部门及属地村(社区),高效处置群众诉求,为群众提供一站式、全方位、高效率的纠纷化解服务。今年以来,中心受理群众诉求41件,办结率100%;受理群众信访19件,办结回复17件,正在办理2件;无重访发生。(罗智丹、商瀚尹、许鹏)
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