【编者按】
营商环境是地方经济发展的“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。企业有“事”要办流程是否顺畅？还有没有难点堵点？大众新闻客户端特策划推出“跟着企业去办事”栏目，让我们一起跟随企业的脚步，走走切实的办事流程，听听企业的真情实感，也为有同样办理诉求的企业提供一份生动参考。
跟着企业去办事！近日，大众新闻记者跟随老百姓大药房的工作人员来到了济南市历下区政务服务中心，亲身体验药店开业许可证办理的新变化。记者关注到，历下区审批局药店新办在施行了“告知承诺制”后，审批流程得到了显著简化，不仅缩短了办理时间，还提高了审批效率。
以往，新开药店需经历“企业申请—材料审核—现场验收—系统审批—颁发《药品经营许可证》”，如今这一流程已被精简为“企业申请+告知承诺—材料审核—系统审批—颁发《药品经营许可证》”，承诺办结时限更是被大幅压缩至5个工作日。告知承诺制，主要是对企业进行书面经营风险责任通知，以确保企业的相关经营资质、手续等符合开办条件。
据了解，济南市历下审批局为更好的“高效办成一件事”，根据国家和省、市深化“放管服”改革优化营商环境重点工作精神及《山东省药品监督管理局关于印发山东省药品零售企业分级分类管理办法的通知》《山东省药品监督管理局关于优化药店审批服务强化事中事后监管的通知》等文件要求，结合历下区实际，拟对企业申请开办经营地址在历下区范围内的药品零售连锁门店，简化审批手续，实行告知承诺制。其中，药店新办快速办理需要符合相关的资质条件，涉及审批事项主要包括：药品经营许可、第二类医疗器械经营备案、第三类医疗器械许可、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查（适用时）、公共场所卫生许可。
具体操作上，对于申请材料齐全、符合法定形式，并且经审查符合告知承诺制适用条件的药店，相关部门将实行“即来即办”，可当场发放部分许可证。这一举措极大地减少了企业等待的时间成本和经营成本，加速了药店从筹备到正式营业的进程。同时，与市场监管部门实时对接协同，强化数据共享，及时推送相关审批数据，组织跟踪检查。
政策规定，对于经审查不符合告知承诺制适用条件的申请人，将按照一般程序继续办理，确保每个申请都能得到妥善处理，既保证了审批效率，又维护了审批的严谨性和公正性。
老百姓大药房作为此次政策调整的受益者之一，其山东区质量总监荣东梅表示：“这次审批流程的简化，由原来的1个月缩短至几天拿证，对我们药店来说意义重大。它不仅加快了我们的开店速度，更节约了药店经营的成本。”
记者了解到，此类许可证是通过线上线下的方式进行办理，线上可登陆企业所在地的政务服务网站进行资质申报，然后，线下到政务服务大厅窗口进行办理。
济南市历下区具体办理流程如下：
方式一：通过济南市政务服务网登录“高效办成一件事”专区进行在线申报。
方式二：通过历下区政务服务中心（历下区二环东路7097 号）“高效办成一件事”窗口现场办理。
方式 三 ：通 过 “ 智 惠 导 服 ” 获 取 帮 办 服 务
(n/quanwen/quanwe ndex/chat_pc), 咨询电话：0531-88287300。
（大众新闻记者 廖宁 统筹 王红军 策划 娄和军）
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